Жалоба работника на работника 2019 год

Жалоба работника на работника требуется, когда один служащий нарушает права другого, и стороны не могут договориться без вмешательства третьих лиц. Она составляется произвольно, однако должна включать в себя определенные сведения, о которых мы далее расскажем.

В правом углу сверху помещается «шапка», содержащая наименование учреждения-адресата, ФИО и должность его начальника, поскольку заявитель обращается непосредственно к нему, данные автора.

Если обращение коллективное, указывается информация об одном представителе всего коллектива.

Наименование документа – «Жалоба» располагается в центре. Основной текст включает развернутое название компании-работодателя, его форму собственности, причину обращения. Там же перечисляются нарушения работника и дни, когда они происходили.

Также в жалобе описываются факты, касающиеся произошедшего; называются четкие требования – остановить или предотвратить развитие конфликта; составляется список документальных приложений, подтверждающих неправомерные действия гражданина. Документ завершается подписями заявителей и датой написания.

Как правило, работники сообщают о правонарушениях своих сослуживцев в следующих случаях:

  • неуважение коллег;
  • грубость, хамство, оскорбление других сотрудников, их родственников и знакомых;
  • нецензурные выражения;
  • угрозы;
  • физическое насилие;
  • сексуальные домогательства;
  • принуждение к выполнению чужих обязательств;
  • невыполнение правил трудовой охраны;
  • саботаж производственного процесса;
  • неисполнение приказов вышестоящих инстанций;
  • самоуправство;
  • незаконное удержание и сокращение зарплаты;
  • неправомерное лишение премий.

Пожаловаться начальнику на своего сослуживца можно при личном визите. Тогда заявление регистрируют и вносят в учетную книгу. Также его можно отправить Почтой России в виде заказного письма с извещением о доставке. Уведомление подтверждает, что обращение действительно дошло до дирекции предприятия.

Параллельно с руководством можно пожаловаться еще и в надзорные органы.

Выбирая вариант доставки, руководствуйтесь сроками принятия решения. Ведь документ, принесенный лично, оказывается в руках у адресата сразу, в отличие от письма, которое идет не 1 день.

Если написанием обращения занимается группа сотрудников, нужно сначала посовещаться и узнать, что думает каждый. На основе нескольких мнений формируется текст заявления, а для его оформления и подачи выбирается представитель.

Последний зачитывает коллективу предварительный текст и вносит исправления, если кто-то из участников собрания сочтет это нужным. Коллективные письменные просьбы составляются от первого лица и во множественном числе. Основные мысли и претензии не должны излагаться размыто.

Основные требования к тексту – это «четкость» и лаконичность, поскольку у читающего письмо может пропасть желание вникать в вопрос, и оно долго будет лежать без рассмотрения. Претензии должны выдвигаться со ссылками на нормативные акты.

Подписи всех заявителей помещаются на отдельной странице вместе с адресом и номером контактного телефона представителя группы работников.

Основное правило составления любого документа – использование делового стиля. Единого образца жалобы на коллегу нет, главное, чтобы обстоятельства описывались конкретно и в полной мере.

В коллективном заявлении так и пишется: «от сотрудников такой-то организации». В остальном правила оформления такие же, как для индивидуального обращения. Там перечисляются просьбы, касающиеся принятия мер к нарушителю: проведение проверки, отстранение начальника, погашение зарплатного долга.

Один экземпляр письменной претензии направляется адресату, другой, с отметкой о приеме, находится у автора.

Секретарь или иное лицо, уполномоченное принимать обращения граждан, ставит на документе не только дату и подпись, но и свою должность, ФИО. Помимо дирекции предприятия жалоба может быть направлена в ГИТ (трудовую инспекцию), суд, прокуратуру, ФНС.

Жалоба на сотрудника направляется в дирекцию предприятия. Обычно такие заявления не поступают ни в какие иные инстанции, поскольку начальство не стремится посвящать надзорные органы в свои внутренние проблемы. Но если руководитель не обращает внимание на письменные сообщения от подчиненных, последние сами вправе прибегнуть к помощи госорганов.

Если пострадавшие обращаются в ГИТ, инспекторы инициируют проверку, собирают доказательства. При необходимости они сами выходят с иском в суд, как представители коллектива. А вот собирать материалы для подачи заявления в прокуратуру служащие обязаны самостоятельно.

Мы неоднократно упоминали, что без доказательств дело не сдвинется с места. Что же к ним относится? Нарушения прав одного работника другим подтверждается видео, отснятым внутренними камерами компании, аудио, показаниями свидетелей.

Все названное используется при судебном разбирательстве или прокурорской проверке. Но практика показывает, что обычно жалобы на коллег так и остаются в пределах предприятия.

Решение по жалобе, поступившей в муниципальную или государственную инстанцию, выносится в течение месяца. Данный период отсчитывается с момента принятия документа.

Если претензия рассматривается руководством компании-работодателя, максимальное время рассмотрения прописывается в самом обращении работников. Как правило, оно составляет 10 дней.

Ответ на жалобу должен содержать предлагаемый вариант решения проблемы. Отказ допускается только по уважительным причинам, и он должен быть четко аргументирован.

Данная инстанция разбирает только дела, попадающие под статьи УК РФ или КоАП РФ.

Подать иск на коллегу можно при следующих обстоятельствах:

  • сексуальные домогательства (ст. 133 УК РФ);
  • оскорбление достоинства человека (ст. 5.61 КоАП РФ);
  • намеренные действия сотрудника, после которых его коллега был уволен или получил взыскание.

В последнем случае статья зависит от совершенного правонарушения.

В жалобе не нужно говорить о своих эмоциях и чувствах.

Попытки справиться с хамством в одиночку редко оказываются успешными. Лучше составить претензию от всего коллектива, и тогда шансы на устранение проблемы станут гораздо выше.

Сообщайте о нарушениях письменно, устные заявления не обладают юридической силой.

Всегда подкрепляйте называемые факты доказательствами, какими именно, мы уже описали выше. Неподтвержденные претензии могут выглядеть, как клевета, и компрометировать самого заявителя.

Сегодня никто не удивляется хамству как рядовых служащих, так и руководителей. Причем, чем солиднее должность человека, тем больше он себе позволяет. И только не уважающие себя сотрудники будут в этом случае молчать.

Жаловаться по каждому поводу не нужно, но ущемление достоинства – как раз такой случай, где без этого не обойтись.

Большинство трудоустроенных граждан опасается именно последнего, а еще больше – увольнения по статье. Но иногда служащие даже не задумываются о том, к чему может привести неадекватное поведение на предприятии.

Если работодатель неподобающе относится к служащим, он будет оштрафован. Это относится и к физлицам, и к ИП. Сумма взыскания напрямую связана с категорией, в которую входит виновник:

  • простой сотрудник – от 1 до 5 тысяч рублей;
  • руководящее лицо – от 10 до 50 тысяч.

Более конкретно размер штрафа определяется судом.

Многим известна ситуация, когда работник хамит всем окружающим, но директор – его родственник или друг, поэтому первый пользуется положением. В этом случае жаловаться руководству нет никакого смысла, надо сразу идти дальше.

Приняв решение написать заявление в надзорные органы, нужно сначала попробовать договориться с виновником: объяснить, чем вы (или весь коллектив) недовольны. Обязательно добейтесь письменного ответа от начальника, даже если там будет отписка, она пригодится в дальнейшем.

Молчание администрации предприятия – это тоже результат. Ведь у автора жалобы сохранится экземпляр с отметкой о принятии. Это доказательство попытки решить дело миром.

Помните, что оскорбление влечет за собой финансовую или уголовную ответственность.

Исключение человека с предприятия по причине того, что он систематически нарушает права коллег, возможно, если его проступки доказаны.

Руководитель рассматривает обращение, знакомится с описанными там проблемами, и может предложить подчиненному написать объяснительную. Если обстоятельства, изложенные в ней, директора не устраивают, он может уволить специалиста. На это отводится два рабочих дня. За данное время подготавливается приказ, а нарушитель знакомится с его содержанием.

Увольняемому нужно подписать приказ. Но он является законным только при нарушении трудовых обязанностей, распорядка дня, внутренних корпоративных правил.

Если подобных проступков не наблюдается, увольнение на основе коллективной жалобы обычно не производится, поскольку трудовое законодательство не усматривает здесь веских оснований. Нередко коллеги пишут претензию на своего сослуживца из личной неприязни, а это уже не причина исключения из штата.

Хорошие отношения с сотрудниками на рабочем месте — это залог успеха и крепкой нервной системы работника. Но, как бы не хотелось такого развития событий, не все бывает так гладко. Случается так, что особы, которые трудятся бок-обок, начинают хамить и вести себя неподобающе по отношению к коллегам. Такое хамство необходимо сразу пресекать, и принимать меры, которые будут служить уроком для других, например, написать жалобу.

Не все знают, насколько серьезные последствия могут ожидать человека за его хамское поведение на работе. Существуют следующие виды ответственности:

  • гражданско-правовая. Предусматривает возмещение обидчиком морального ущерба. Статья 152 п. 1,7 ГК РФ указывает на право потерпевшей особы просить защиты своей репутации в суде. А ст. 152 п. 3,7 требует публичных извинений от обидчика. В иных статьях, например 150, 151, содержится информация о денежном возмещении морального ущерба;
  • уголовная. Предусматривает уголовное наказание обидчику, меры взыскания указываются в статье 130 ГК РФ «Оскорбление»;
  • административная. Регулируется статьей 5.61, пункт 5 и имеет название «Оскорбление»

Пример неприемлемого поведения сотрудника

Обратите внимание! Некоторые личности путают клевету с оскорблением. Это разные вещи и меры наказания за них тоже различны.

Это интересно:  Выплаты опекунам: сколько платят, виды пособий и выплат 2019 год

Множество граждан вынуждены терпеть хамство и оскорбления на рабочем месте. Такие ситуации, как не прискорбно, случаются очень часто. Некоторые особы переносят это и никуда не жалуются, хотя данное поведение в корне неправильно. Но вот уверенные в себе и смелые люди не хотят мириться с таким поведением коллег по работе и добиваются справедливости всеми существующими способами. В первую очередь, их интересует, как написать жалобу на работника, постоянно оскорбляющего других сотрудников.

Жалоба на хамство сотрудника должна включать в себя такую информацию:

  • наименование организации;
  • данные обидчика, включая его должность;
  • день и время происшествия;
  • кто именно виноват в случившемся;
  • описать все подробности;
  • изложить требования о принятии мер;
  • подпись и дата.

Важно! Вся информация о случившемся должна быть описана подробно, без всякого рода наговоров на обидчика. Нужно конкретно указать на то, почему именно действия обидчика так были восприняты пожаловавшейся особой.

Жалоба на хамское поведение сотрудника образец

Что же конкретно можно расценивать, как хамское поведение? Стандартный перечень проявлений неприемлемого поведения можно привести такой:

  • домогательства сексуального характера;
  • поведение коллеги, которое можно отнести к вызывающему (показ неприемлемых жестов, либо вызывающая форма одежды);
  • постоянная нецензурная лексика, которую коллега по работе употребляет в общении с сотрудниками либо клиентом;
  • грубые выражения в адрес руководства либо коллег (или нецензурные высказывания);
  • иные действия сотрудника, которые нарушают каким-то образом привычный рабочий процесс

Данные действия могут привести к дисциплинарной ответственности и добавить немало проблем виноватой особе. Если жалоба уже составлена, то потерпевшая особа имеет несколько вариантов дальнейшего развития событий:

  • отнести докладную начальнику предприятия;
  • подать заявку в прокуратуру (если ситуация не разрешилась внутри фирмы);
  • направить жалобу сразу в суд.

На заметку! Если обидчик — это коллега по работе, то стоит сначала отнести бумагу начальнику и объяснить суть случившегося. Далее, непосредственно сам директор, должен начать разбирательство по данному поводу. Он обязан вызвать обидчика, свидетелей происшествия и выслушать аргументы всех задействованных сторон. После всех манипуляций обидчика наказывают, если, конечно, удалось доказать факт неприемлемого поведения.

Но, если ситуация никак не решается внутри предприятия, то можно смело подавать иск в суд, ведь данное действие можно расценивать, как защиту своих прав. Но, как и везде, ключевую роль играют именно доводы, без них в суде делать нечего. Так что перед тем, как пойти на такой шаг, следует тщательно подготовиться, и собрать как можно больше доказательств.

Какие же существуют способы подтверждения факта неприемлемого поведения коллеги? В качестве ответа на вопрос можно привести такой список:

  • видеофиксация (например, камеры на территории предприятия);
  • аудиозапись (наличие включенного диктофона у обиженной особы);
  • наличие свидетелей среди персонала фирмы.

Наличие любого из вышеперечисленных доказательств существенно поможет при разбирательстве в суде либо прокуратуре. Как показывает практика, чаще всего, жалоба на сотрудника не идет дальше директора предприятия. А все потому, что начальник старается не «выносить сор из избы» и не портить репутацию фирмы. Данного рода жалобы в судах всплывают редко, гораздо чаще можно наблюдать претензии на неправомерные действия сотрудников полиции, врачей и т. д.

Образец жалобы на работника полиции

Не многие граждане знают о том, что наказание за такого рода поведение — это штраф. Исходя из статьи 5.61 КоАП, штрафные санкции предусмотрены для юр. лиц, физ. лиц и простых граждан. Суммы наказания тоже разнятся, в зависимости от того, к какой именно категории можно отнести виновную особу:

  • простой работник — 1000-5000 рублей;
  • должностное лицо — 10 000-50 000 рублей.

Размер суммы определяется судом и зависит от тяжести случившейся ситуации.

Случаются и такие ситуации, когда жалобу пишет не одна особа, а например, вся рабочая смена на предприятии. Но, прежде чем жаловаться в высшие инстанции, необходимо попробовать решить конфликт самостоятельно. Если мирно договориться не получается, то можно смело составлять жалобную бумагу. Иногда случается так, что подобного рода коллективные бумаги пишутся на директора предприятия и причиной тому может быть несвоевременная выплата зарплаты, ущемление прав работника и т. д.

Общие жалобы имеют больший успех при рассмотрении в высших инстанциях, чем одиночные. Ведь как правило, группа людей внушает больше доверия, чем один человек. Но, ситуации могут быть разные, и иногда, требуется направлять бумагу сразу в суд. Такое случается, если правонарушитель и директор фирмы родственники, либо близкие друзья. Сразу понятно, что в таком случае обидчик не будет наказан начальником.

Чтобы нарушители понесли ответственность, нужно сначала направить жалобу директору (в большинстве подобных случаев ответа не последует) и только при отсутствии результата нести дубликат бумаги в органы правосудия. Бездействие директора, в данном случае, будет весомым доказательством в суде против обоих нарушителей.

В заключение стоит отметить, что множество работников терпят хамское отношение к себе на работе ежедневно. И как показывает практика, они либо и далее работают в таких условиях, либо увольняются и устраиваются на другую работу. Поступить иначе они просто не могут, и это в корне неправильно, так как такого рода поведение работников пресекать просто необходимо, иначе все так и будет продолжаться дальше. И если уже особа набралась смелости и решила написать жалобу, то стоит обратиться к специалистам и попросить помощи в ее составлении. Их консультация поможет сделать все правильно и суметь наказать обидчиков по всей строгости.

Главная » Документы » Жалобы » Жалоба сотрудника на сотрудника

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец докладной записки о нарушении трудовой дисциплины:

СКАЧАТЬ образцы жалоб работника на работника можно по ссылкам ниже:

Стандартная форма для написания жалобы не утверждена, поэтому она составляется в произвольном виде.

При этом документ должен содержать определенную информацию:

  • в правом верхнем углу листа размещают так называемую «шапку». В этой части указывается: полное название учреждения, куда направляется документ, ФИО и должность директора, так как обращаться нужно именно к нему, личные данные человека, подающего жалобу. Если речь идет о коллективном обращении, уточняются сведения о человеке, представляющем весь коллектив;
  • название документа пишется посередине листа – «Жалоба»;
  • «тело» документа содержит следующие сведения: полное наименование работодателя, его организационно-правовая форма, уточняется причина обращения, и перечисляются правонарушения, допущенные работником, дата совершения нарушений. Кроме того, указывается информация, имеющая непосредственное отношение к сложившейся ситуации;
  • перечисляются требования – пресечь развитие конфликтной ситуации, принять законные меры, прочее;
  • в приложении перечисляются копии документов, которые подтверждают факты, изложенные в жалобе;
  • далее записывается дата обращения, а также ставятся подписи заявителя или заявителей (если речь идет о коллективной жалобе).

Чаще всего жалобы на работников поступают в ситуациях, когда они допускают следующие проступки:

  • неуважительно относятся к другим работникам, грубят, проявляют хамство, оскорбительно выражаются в адрес сотрудников, их семей, товарищей, прочее;
  • в общении используют нецензурную брань с целью унижения других людей;
  • высказывают угрозы;
  • допускают рукоприкладство;
  • неуважительно относятся к сотрудницам женского пола, домогаются их в сексуальном плане;
  • заставляют других сотрудников выполнять обязанности, которые они делать не должны, или это не предусмотрено трудовым соглашением;
  • не соблюдают правила охраны труда на производстве;
  • саботируют процесс производства;
  • не выполняют приказы руководства, занимаются самоуправством;
  • занимаются махинациями, связанными с несвоевременной выплатой зарплаты, снижением ее размера, невыплатой премиальных (такие проступки совершаются руководящими лицами предприятия).

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

Направить руководству жалобу на коллегу можно несколькими способами:

  • принести лично. В этом случае документ регистрируется, и делается запись в специальную книгу учета;
  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением о доставке. Так вы сможете подтвердить, что документ действительно направлялся в администрацию;
  • воспользоваться другими возможными способами, если это позволительно регламентом конкретного государственного органа или законодательными актами.

Жалоба может подаваться руководителю предприятия или в контролирующий орган. Кстати, такое обращение может быть одновременным, закон не запрещает это делать.

Обратите внимание! При выборе способа доставки подумайте о том, что лично принесенная жалоба будет рассмотрена в кратчайшие сроки в отличие от письма, на доставку которого уйдет определенное время.

При составлении жалобы от коллектива сотрудников нужно придерживаться следующих правил:

  • прежде чем составлять подобное обращение, пообщайтесь с людьми, уточните мнение каждого, определите общую позицию;
  • попросите у всех желающих направить жалобу их контактные данные, которые могут понадобиться в процессе составления документа или его передачи в администрацию;
  • не стоит всем вместе придумывать текст жалобы. Достаточно того, что этим займется один человек. После ее написания он просто показывает текст всем желающим и выслушивает их замечания и пожелания;

В коллективном обращении должны использоваться только местоимения «мы», «нам».

  • не стоит излагать свои мысли и требования слишком подробно. Текст должен быть четким и лаконичным. Дело в том, что большое по объему письмо может «отбить охоту» его изучать, и оно так и останется нерассмотренным;
  • жалоба состоит не только из описаний конкретных фактов, в ней обязательно указываются требования, выдвигаемые к администрации;
  • уточните, на какие нормы законодательства вы ссылаетесь при составлении обращения (если таковые имеются);
  • обращение сопровождается отдельным листом, где стоят подписи всех сотрудников, которые были заинтересованы в написании жалобы;
  • обязательно запишите обратный адрес и контактный номер телефона представителя коллектива, который подает жалобу от имени группы сотрудников.
Это интересно:  Как пополнить баланс с карты Сбербанка. Как пополнить баланс телефона с карты Сбербанка 2019 год

Если вы хотите, чтобы вашу жалобу на руководство рассмотрели, нужно грамотно ее написать. Следуйте основным правилам составления данных документов. Прежде всего, используйте деловой стиль. Форма документа – произвольная. Изложение обстоятельств дела должно быть конкретным и полным.

Важно! Что должно быть в обращении с жалобой на руководство:

  • название организации, куда обращается заявитель. Также это может быть должность, ФИО лица, которое займется ее рассмотрением;
  • личные сведения о заявителе: ФИО, адрес, должность, контактные данные (номер телефона, электронный адрес). Если жалоба направляется от коллектива работников, то в документе пишется следующее: «от коллектива работников такого-то предприятия». Также можно перечислить всех сотрудников, если их немного;
  • какие нарушения допустило руководство организации. Уточняется, какие права граждан нарушены, кто нарушил (ФИО, должность начальника), указываются ссылки на статьи законов, которые имеют непосредственное отношение к правонарушениям. В коллективном обращении используются местоимения: «мы, «нам», «наши», прочее, то есть жалоба пишется от лица коллектива;
  • какие требования выдвигает коллектив. Например, провести проверку, уволить директора, погасить задолженность по зарплате, прочее;
  • представляется список документации, прилагаемой к жалобе. Это могут быть документальные подтверждения фактов, изложенных в тексте обращения;
  • дата составления, ФИО, подписи работников, чьи права нарушены руководством.

Жалоба от коллектива составляется в двух экземплярах. Первый передается адресату, второй, с отметкой о принятии, остается у заявителя. Принимая жалобу, ответственное лицо кроме подписи и даты указывает свои личные данные и должность.

Жалоба на руководство направляется в следующие инстанции:

  • вышестоящему руководителю, в саму организацию;
  • в контролирующие органы, Прокуратуру, Трудовую Инспекцию, налоговую службу;
  • в суд.

Обратите внимание! Все факты, о которых сообщается в жалобе, должны иметь документальное подтверждение. Так что перед тем как написать такое обращение, соберите все возможные доказательства.

Сотрудник не выходит на работу и не выходит на связь, что делать, читайте тут.

Жалоба на работника подается в администрацию предприятия. Часто таким обращениям не дается дальнейший ход, потому что руководство не хочет сильно распространяться о каких-либо проблемах. В случае игнорирования руководителем обращений работников нужно писать жалобу в контролирующие госорганы.

К таким органам относятся:

  • Трудовая Инспекция;
  • органы Прокуратуры;
  • судебные инстанции.

Можно обратиться с жалобой в любой из этих органов. Когда работники обращаются с жалобой в Трудовую Инспекцию, то ее ответственные сотрудники сами организуют проверку, подготовят доказательную базу. Если будет необходимость – подадут от имени коллектива исковое заявление в суд.

Если вы решите сами обращаться в суд или Прокуратуру, то подготовка доказательной базы ложится уже на ваши плечи.

Уже не раз упоминалось о том, что нужна доказательная база. Давайте рассмотрим, что это значит в данной ситуации.

Подтверждением неправомерного поведения одного из сотрудников могут быть:

  • видеоматериалы, отснятые камерами видеонаблюдения, установленными на предприятии;
  • аудиозаписи (запись велась лицом, в отношении которого поведение сотрудника было неподобающим);
  • свидетельские показания очевидцев.

Перечисленные выше доказательства могут задействоваться в случае рассмотрения дела в суде или Прокуратуре. Хотя в большинстве случаев ситуации с жалобами на работников разрешаются внутри организации и далее никуда не идут.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба, направленная в гос. или муниципальный контролирующий орган, рассматривается в течение 30 дней. Отсчет этого периода начинается со дня принятия жалобы. Предельный срок рассмотрения обращения граждан высшим руководством указывается в самом документе.

Обычно на то, чтобы руководство могло изучить жалобу и подготовить ответ, отводится 10 дней.

Письменный ответ заявителю содержит вариант исправления ситуации и сроки, в течение которых проблема будет решена. Отказ на жалобу будет законным только в том случае, если он имеет четкую аргументацию.

В суде жалобы рассматриваются в том случае, если действия сотрудника подпадают под статью админ. или уголовного кодекса.

Направить жалобу в судебную инстанцию можно в таких случаях:

  • если налицо факты сексуального домогательства (ст. 133 УК РФ);
  • когда публично нанесено оскорбление человеческого достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ);
  • работник намеренно действовал таким способом, что это привело к дисциплинарному взысканию или увольнению другого работника. В данном случае статья инкриминируется в зависимости от тяжести содеянного.

Обратите внимание! Не стоит в тексте жалобы проявлять свои эмоции и чувства. Излагайте суть дела четко и понятно.

Сопроводите жалобу такими доказательствами, как видеоматериалы или аудиозаписи, документы, прочее.

Прислушайтесь к нашим советам:

  • не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
  • сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
  • используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
  • постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
  • не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.

Довольно часто можно встретить хамов не только среди простых работников, но и среди непосредственных начальников. Это может быть начальник отдела, бригадир, мастер и т. д.

Наблюдается не очень приятная тенденция: чем начальник выше по должности, тем больше нелицеприятных действий он может себе позволить. Смириться с таким поведением – это значит перестать уважать самого себя. Не каждый человек любит жаловаться, но это не тот случай. Нужно всегда защищать свою честь и достоинство.

Важно! Если жалобу рассмотрят и согласятся с тем, что нужно предпринимать решительные меры, то, скорее всего, будут использованы такие меры наказания:

  • вынесут устное замечание и пообещают дальнейшие последствия;
  • вынесут выговор «с занесением в личное дело»;
  • лишат премиальных выплат. Кстати, многие работники считают это наказание более серьезным, чем выговор;
  • снимут с занимаемой должности;
  • уволят с работы и в трудовой книжке сделают не очень приятную запись. Хотя часто в этом случае пишут «уволен по собственному желанию».

Иногда люди даже не предполагают, чего можно добиться своим хамским поведением на рабочем месте. За подобные действия сотруднику грозит:

  • гражданско-правовая ответственность. В этом случае ему придется возместить моральный ущерб. Потерпевший сотрудник, согласно п. 1 ст. 152 ГК РФ, может обратиться в суд с целью защитить свою репутацию. Согласно п. 3,7 ст. 152 обидчику придется принести публичные извинения. Кроме того, возможно денежное возмещение морального ущерба (ст. 150 и ст. 151 ГК РФ);
  • уголовная ответственность. Меры взыскания в данном случае предусмотрены ст. 130 ГК РФ «Оскорбление»;
  • административная ответственность. Она регулируется п. 5 ст. 5.61 и называется «Оскорбление».

Учтите! Иногда люди не видят различий между клеветой и оскорблением. Но на самом деле это абсолютно разные понятия, и наказываются такие деяния по-разному.

За неподобающее отношение к сотрудникам предусмотрен штраф. Такое наказание могут понести как физические, так и юридические лица (ст. 5.61 КоАП РФ).

Размер штрафа зависит от категории, к которой относится виновный:

  • рядовой сотрудник – от 1000 до 5000 рублей;
  • руководящие лица – от 10000 до 50000 рублей.

Какой будет сумма штрафа, зависит от конкретной ситуации и устанавливается судом.

Многие сталкивались с таким ситуациями, когда начальство и сотрудник-хам являются родственниками или друзьями. Скорее всего, их поведение и объясняется ощущением вседозволенности. Часто в коллективах «заводится» вот такой неприятный во всех отношениях человек. Понятно, что обращаться с жалобой к руководству бесполезно.

Если вы решили жаловаться в высшие инстанции, сначала нужно предпринять следующие действия:

  • постараться найти общий язык с обидчиком, высказать ему свои претензии или претензии всего коллектива;
  • обратиться с жалобой к начальству. Обязательно дождитесь ответа. Если вас просто проигнорируют, у вас все равно останется подтверждение (второй экземпляр жалобы с отметкой о приеме) того, что вы пытались решить проблему мирно.

Если вас не слышат на собственном предприятии, обращайтесь в Трудовую Инспекцию, Полицию, суд, Прокуратуру или налоговую.

Не забывайте, что за оскорбление обидчик может понести уголовную ответственность или ему придется заплатить вам за причинение морального вреда.

Чтобы уволить человека с работы по просьбе коллектива, необходимо выполнить определенные действия:

  • принять жалобу от работников организации. Рассмотреть обращение, изучить изложенные в ней проблемы;
  • уточнить законные обстоятельства, на основании которых можно уволить провинившегося сотрудника;
  • предложить работнику написать объяснительную записку. Для этого ему дается 2 рабочих дня;
  • подготовить приказ об увольнении, ознакомить с его содержанием увольняемого сотрудника. Последний должен подписать данный документ.

Увольнение работника возможно только в том случае, если он не выполняет свои трудовые обязанности, не соблюдает распорядок дня, нарушает внутренние правила компании. Если же он не допускает подобных нарушений, уволить его по жалобе коллектива сотрудников невозможно. Согласно нормам трудового законодательства, увольнение происходит при наличии веских оснований.

Это интересно:  Новейшие технологии в строительстве. Современное строительство домов, основные свойства и характеристика 2019 год

В большинстве случаев жалобы на одного человека от коллектива сотрудников поступают по причине напряженных межличностных отношений, но это не может быть веским основанием для его увольнения.

Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:

Не всегда удается быть удовлетворенным работой в коллективе. Нередко возникают конфликтные ситуации и разногласия, которые доставляют дискомфорт, портят настроение на весь день и существенно снижают работоспособность. Это нужно незамедлительно пресекать, принимать действенные меры. Жалоба в данном случае на сотрудника станет единственным выходом.

Характер работника и способы его общения с коллегами – это личное дело каждого, но до тех пор, пока это не противоречит с требованиями официальных бумаг:

  • должностных инструкций;
  • ТД;
  • локально-нормативных актов организации;
  • Закона России.

Основные права и обязанности трудящегося приведены в ТК РФ в статье 21. Сотрудник обязан:

  • добросовестно выполнять возложенные на него обязанности согласно ТД;
  • следовать правилам внутреннего трудового распорядка, дисциплины.

Ст. 189 ТК РФ дает ответ на вопрос, что такое дисциплина труда и предусматривает обязательное подчинение правилам поведения для всех сотрудников без исключения, закрепленными локально-нормативными актами предприятия, законами, ТД, соглашениями.

Ниже рассмотрим некоторые ситуации более подробно.

Под оскорблением понимают подрыв социальной защищенности, прилюдное унижение чести и достоинства сотрудника. И, как следствие, потеря уважения окружающих. Не важно, кто кого оскорбляет, законодательство предусматривает одинаковое наказание для всех.

Признаками оскорбления являются такие факторы:

  • нецензурная брань, запрещенная лексика, направленная на конкретного человека;
  • сравнения с представителями животного мира;
  • оскорбительные телодвижения;
  • непристойные касания, жесты.

Принимать такое некорректное поведение может разные формы:

  • устную форму;
  • письменную форму;
  • через аудиозаписи;
  • посредством видеофайлов.

Если такие случаи происходят на глазах у сослуживцев, это особенно неприятно и создает некомфортные условия для труда.

В качестве хамского и неправомерного поведения рассматривают:

  • грубые и резкие выражения в адрес сослуживцев или клиентов;
  • повышение голоса и несдержанность;
  • использование ненормативной лексики с целью унижения других граждан;
  • рукоприкладство;
  • грубое и навязчивое поведение;
  • угрозы;
  • неуважение к сотрудницам женского пола, домогательства.

Уверенные в себе и решительные люди не оставят подобные случаи без внимания. А перенесут конфликтную ситуацию на правовое поле.

В соответствии с федеральным законом ч. 1 ст. 192 ТК РФ, за умышленное неисполнение или ненадлежащее выполнение возложенных трудовых обязанностей сотрудником наниматель вправе такие виды дисциплинарных взысканий:

  • устное замечание при первом нарушении;
  • выговор при первом нарушении;
  • увольнение в случае повторных грубых нарушений.

Однако работодатели в своей практике применяют и иные формулировки, объявляя сотрудникам предупреждения, предостережения, строгие выговоры, что является недопустимым.

Манипуляция – это распространенный способ добиться желаемого за счет управления другими людьми посредством создания у них определенных чувств и эмоций.

Работники, которые не могут или не хотят просить напрямую, остерегаются или не имеют полного права отдавать прямое указание, успешно практикуют такие действия.

Манипулирование может преследовать следующие цели:

  • переложить на другого сотрудника исполнение своих обязанностей;
  • уйти от личной ответственности, нагрузив работой другого человека;
  • самоутвердиться;
  • найти решение своим психологическим проблемам;
  • выстроить взаимоотношения в желаемом виде;
  • получить более комфортные условия.

Это отражается на рабочих отношениях, порождая нервозную атмосферу, конфликты и интриги, отвлекая внимание работников от решения основных трудовых задач. С этим нужно бороться, как это сделать читайте дальше.

Юристы рекомендуют противостоять хамам и нарушителям. Если вы не желаете втягиваться в судебные разбирательства или обращаться в органы полиции, тогда следует написать докладную своему руководству.

Составить ее вправе любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в чей адрес было направлено данное поведение. Здесь вы можете ознакомиться с примером и скачать образец жалобы на сотрудника.

Суд вправе принимать обращения от любого физического лица и какой-либо организации. Оно может быть двух видов:

Охарактеризуем ниже каждый вид.

Индивидуальная жалоба расценивается, как юридический документ, целью которого считается признание совершенных действий по отношению к пострадавшему, нелегитимными. Она предполагает наличие свидетелей из числа сотрудников организации.

Пожаловаться на нарушителя может не только один работник, а и группа людей. В таком случае составляется коллективная жалоба на нетактичного сотрудника. Она подается уже после того, как пострадавший обращался лично, но должных действий не последовало.

Если заявление пишется от имени двух граждан, то это уже коллективная жалоба на коллегу по работе, образец написания смотрите ниже.

Законодательно установленного образца не существует, но есть определенные требования к структуре такого заявления:

  • наименование адресата (название инстанции, куда будет направлен документ);
  • реквизиты заявителя;
  • наименование документа;
  • изложение сути обращения (факты нарушений с доказательствами и ссылками на нормативные акты);
  • конкретные требования о применении соответствующих мер наказания по отношению к сотруднику;
  • перечень приложенной документации;
  • дата составления, личная подпись заявителя.

Далее документ следует доставить адресату. Как это можно сделать опишем далее.

Сделать это можно при помощи таких способов:

  • лично отнести бумагу в нужную инстанцию;
  • отправить по почте письмом с уведомлением и описью всех вложений;
  • направить бумагу при помощи электронной почты;
  • заполнить онлайн-форму на официальном сайте.

Выбирая один из этих способов, стоит помнить, что письмо с уведомлением будет в пути несколько дней, а документ, принесенный лично, сразу же примут на рассмотрение.

Попытайтесь разрешить конфликт самостоятельно, сделайте замечание обидчику, проведите беседу. Если такие действия не дали эффекта, тогда нужно обратиться в другие инстанции.

Докладную записку можно подать своему руководителю, если обидчиком является коллега по работе. Правила составления и подачи служебной записки не имеют отличий от написания иных претензионных ходатайств, спровоцированных нарушением трудовой этики.

Работодатель изучит все обстоятельства дела, организует служебную проверку и по факту ее проведения примет решение о виде дисциплинарного наказания.

Если конфликт внутри организации решить не удается, следует обращаться к представителям закона. Жалоба на сотрудника подается в Трудовую Инспекцию, после чего ее ответственные сотрудники организуют внеплановую проверку, готовят доказательную базу.

Ст. 28.4 КоАП указывает: начало административного производства по статье 5.61 – это область ответственности прокурора. Необходимо подать заявление о факте оскорбления в прокуратуру и дожидаться окончания проверки.

Если указанные факты в заявлении подкреплены доказательствами, прокурор вынесет постановление о возбуждении дела об административном производстве.

Также можно обратиться сразу в судебные органы. В этом случае речь пойдет уже не о жалобе, а об исковом заявлении.

Написать такую бумагу можно коллективно в случае:

  1. Сексуального домогательства работника (ст. 133 УК РФ).
  2. Публичного унижения чести и достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ).
  3. Умышленных действий работника, повлекших за собой дисциплинарное взыскание или увольнение.

Рассматривается жалоба государственными органами в течение месяца и по истечению этого времени дается ответ. Отсчет начинается с момента ее принятия.

В письменном ответе будет указана информация о проделанной работе и вариантах решения возникшего спора, а также указаны сроки, в которые эти действия могут быть совершены.

Виновник происшествия должен понести заслуженное наказание в виде административной ответственности и штрафа.

В случае прописанных правил поведения в локальных нормативных актах компании или в должностных инструкциях, а сотрудник ознакомлен с ними под подпись, то можно применить:

  • устное замечание;
  • строгий выговор;
  • депремирование;
  • расторжение трудового соглашения.

Но за содеянное нарушение человек может быть наказан только по одному пункту.

Работника нельзя уволить за грубое отношение и хамство.

В соответствии с действующим трудовым законодательством, неэтичное поведение сотрудника можно квалифицировать как:

  • нарушение утвержденного режима дня, трудового распорядка (ст. 81 ТК РФ);
  • пренебрежение к исполнению должностной инструкции (ст. 192 ТК РФ).

Нужно быть предельно внимательным и следовать порядку наложения дисциплинарных взысканий и всей процедуре расторжения ТД. Тогда у уволенного не будет повода для обращения в суд.

При неэтичном поведении в вашу сторону важно сохранять спокойствие и предпринимать последовательно шаги по устранению данного проявления – от безразличия и избегания общей работы с нарушителем до направления обращения в вышестоящие инстанции.

Но на этом проблема оскорбительной коммуникации в трудовых коллективах не искоренится. Для ее разрешения и профилактики повторного возникновения нужно планомерно повышать уровень культуры всех работников.

Статья написана по материалам сайтов: infotrud.ru, shtrafsud.ru, potreb-prava.com, litebuh.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий