Порядок действий в случае продажи долгов коллекторским агентствам

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Продать кредитный портфель и решить проблему задолженности банк может просто. Ситуация со сменой организаций ставит заёмщика в тупик и порой даже пугает. Что делать, если банк продал долги коллекторам? Главное – не паниковать, а изучить особенности процесса возврата денег, и возможно даже найти преимущества. Но недостаточное знание законодательной базы, следовательно, и своих прав могут легко загнать в угол. Недавно в Правовой Центр «Аргумент Плюс» обратилась клиентка с просьбой помочь ей в возникших проблемных обстоятельствах.

Я оформила кредит в банке на покупку автомобиля. В связи с тем, что на работе было сокращение, меня уволили, погасить задолженность последние три месяца возможностей не было. В мой адрес пришло письмо из коллекторского агентства с уведомлением, что теперь оно является моим кредитором, и долг я должна буду уплатить ему. Кроме того мне увеличили сумму в два раза. Неоднократно поступают и телефонные звонки с настойчивыми требованиями возвратить деньги. Правомерны ли действия коллекторов и банка? Как мне защитить себя? Екатерина г. Ижевск.

Массовая неплатежеспособность населения провоцирует банковские структуры страны страховаться с помощью законных способов и среди них не только судебная защита финансовых интересов. Просроченный кредит может быть продан третьему лицу, что не совсем понятно для обычного человека. Если банк продал долг коллекторам то, скорее всего он утратил механизм воздействия на клиента и веру в возвращение денег. Прежде чем приступить к переговорам с новым кредитором следует ознакомиться с рекомендациями юристов-профессионалов.

Инструкция по погашению долга при продаже его коллекторам

1. Право перевести долговые обязательства на третье лицо чётко указывается в кредитном договоре. Когда получено письмо от коллекторов, а при подписании договора этот пункт вы не заметили, следует изучить его содержание ещё раз. Не обнаружив данного условия, есть все предпосылки считать действия финансовых учреждений неправомерными и опротестовать деяния в суде. В случае, когда уступка прав требования предусмотрена в кредитном договоре, и он подписан заёмщиком, то коллекторы имеют все права на истребование долга.

2. Погашение просроченной задолженности возможно на основании договора цессии. Исходя из его условий, агентство выплачивает финансовому учреждению вознаграждение за передачу долга, а заёмщик обязан возвратить сумму долга, но уже коллекторам. Такие отношения регулируются гражданским законодательством, а значит и продажа долга абсолютно законна. Если в письме не было копии договора цессии, то юристы рекомендуют истребовать его у нового кредитора, дабы удостовериться в подлинности передачи долга.

3. Многие считают, что по истечении срока исковой давности (3 года), учреждения не имеют права требовать погашения кредита. Это не так. Исходя из практики применения судами срока подачи иска, он начинается на следующий день после первой кредитной просрочки. Если допустим крайний срок погашения 15 мая, то течение срока исковой давности начинается 16 числа этого месяца. Продажа долгов коллекторам не прерывает этот временной отрезок, он продолжает своё исчисление.

Коллекторы наделены правом обратиться в суд и после окончания срока исковой давности. Чтобы решение судьи было вынесено в пользу заёмщика, необходимо подать соответствующее ходатайство о пропуске такого срока. Оно даст возможность добиться нужного результата, если будет грамотно составлено, потому необходима при этом юридическая помощь.

4. В большинстве случаев заёмщик уведомляется о том, что банк передал долги коллекторам. Это может быть письмо, смс-сообщение либо телефонные переговоры. Законодательством установлено, что и банк и коллекторское агентство обязаны прислать копию документа, подтверждающую передачу кредитных обязательств.

Письменные доказательства имеют огромное значение при защите должника в судебной инстанции. Но если официальные бумаги не присланы, а поступает телефонный звонок от коллекторов, которые сообщают, что вы теперь их заёмщик, то стоит соблюсти некую осторожность при диалоге. В первую очередь сотрудник должен представиться, указав от имени какой организации звонит. Затем он сообщает наименование банка-кредитора и сумму задолженности. Зачастую предлагает новые условия выплаты.

Ему следует объяснить что такие переговоры не имеют юридического значения, а потому вы хотели бы получить все письменные подтверждения договора о передаче долговых обязательств. Законодательство Российской Федерации чётко прописывает такое право. Если банк передал долг коллекторам без уведомления и должнику не были направлены письменные подтверждения, то исполнять требования нового кредитора он не обязан. Ни в коем случае в телефонном режиме нельзя сообщать свои личные данные, место работы либо номера счетов, чтобы не стать объектом махинаций.

5. После получения пакета документов, обратите внимание на суммы кредита, штрафа и пени. Они должны совпадать с цифрами установленными банком и прописанными в договоре кредитования. Иногда третьи лица грешат тем, что включают ещё и дополнительные расходы. Вы не обязаны их погашать. В связи с тем, что кредит выкупается агентствами по минимальной цене, есть возможность мирно договориться о приемлемых сроках и даже существенно уменьшить сумму. Чтобы подобные обязательства были взаимовыгодными до переговоров желательна юридическая консультация.

6. В случае, если должник при всех законных основаниях игнорирует требования, дело будет рассмотрено в суде. Для обеих сторон этот вариант погашения кредита не самый лучший. Поэтому желательно решить всё в досудебном порядке. Но если всё-таки процесс открыт, то следует приготовиться к дополнительным тратам денег, нервов и времени. Принудительное исполнение решения суда нередко оставляет ответчика без имущества или запрещает сделки с недвижимостью, ограничивает в иных правах.

7. При судебном разбирательстве обратите внимание на особенности начисления неустоек и штрафов. Для этого проанализируйте условия кредитного договора и нормативно-правовую базу, регулирующую подобные отношения. Следует внимательно изучить порядок расчёта таких санкций. Если же вы нашли ошибки либо неточности в цифрах, необходимо составить документ, в котором чётко изложить факты, подтверждающие нарушение ваших прав. Либо подать возражение на исковое заявление. Практика свидетельствует, что такие процессуальные действия могут значительно уменьшить, а то и списать сумму штрафа либо неустойки.

Имеют ли банки передавать долги коллекторам основания законного характера, теперь известно. Но каждая конкретная ситуация таит в себе массу подвохов, которые могут ухудшить и без того шаткое положение заёмщика. При возникших трудностях правильнее обратиться к профессионалам, которые обладают богатым опытом разрешения подобных вопросов и смогут дать выверенную и чёткую юридическую консультацию онлайн. Оформить возражение на исковое заявление о взыскании долга в режиме онлайн в интернет-магазине юридических услуг – самый простой и доступный способ защитить собственные права и свободы.

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Деньги, которые предлагают под процент банки, могут потребоваться по разным причинам. Широкий выбор кредитных продуктов позволяет получить необходимую сумму в короткие сроки и отдавать их по установленному графику. Но бывает такие периоды, когда денег на кредит нет. Если это продолжается длительное время, кредитор может продать ваш долг коллекторскому агентству. Что делать в такой ситуации, расскажет Bankiros.ru.

Когда банк можете переуступить права на долг коллекторам

Банк может совершенно легально передать долг третьему лицу – это называется цессией. Такую возможность кредитору дают ст.382-390 Гражданского кодекса РФ, ФЗ№395-1 (ст.33), а также №230-ФЗ. Для цессии банку не нужно разрешение суда или специальное разрешение должника. Однако последнее справедливо только в тех случаях, если возможность передать долг третьему лицу была указана в кредитном договоре между банком и заемщиком. Без такого пункта передача долга коллекторам может быть оспорена в суде.

Что представляет собой цессия

Кредит Наличными

Цессия представляет собой передачу финансовых обязательств третьему лицу – продажу задолженности. Цедент – кредитор передает право на взыскание задолженности кому-то и покрывает таким образом свои убытки. Так, цессионарий (третье лицо) получает право самостоятельно взыскать задолженность у должника.

Цессия является крайней мерой, на которую может пойти банк. При этом кредитор и коллекторское агентство должны выполнить определенные условия и не нарушать права заемщика. Если эти условия не выполняются, то заемщик может обратиться в суд и признать цессию неправомерной.

Когда банк может продать задолженность

Ответить однозначно, после какого перерыва в платежах банк может передать долг коллекторам, достаточно сложно. Многое зависит от самого банка, его политики и возможностей, а также конкретной ситуации. Часто этот срок составляет от нескольких месяцев до полугода, в которые заемщик не вносит регулярные платежи. Кредитор решает передать долг коллекторам, если:

  • заемщик не выплачивает ни тело, ни проценты по кредиту;
  • человек избегает общения с банком.

Кредит под залог недвижимости онлайн

Однако часто дело оказывается вовсе не в должнике, а банке, который не может по разным причинам пойти на уступки заемщику.

Должен ли банк уведомлять клиента о передаче долга коллекторам

Согласно №230-ФЗ, банк обязан уведомить должника о переуступке прав в течение 30 дней после цессии. Официальным уведомлением является заказное письмо. Его отправляют по адресу регистрации должника или на адрес, который он указал в договоре для связи.

СМС-сообщения, телефонные звонки и электронные письма официальным уведомлением о переуступке прав на задолженность не являются. Никакой юридической силы такие уведомления не имеют. Поэтому в суде должник может оспорить сделку по перепродаже долга, если его уведомили о ней не заказным письмом.

Однако когда письмо доставлено по адресу, но человек его не прочитал, потому что находится в другом месте, оно все равно является фактом уведомления о цессии.

Как банк может передать задолженность

Банк может передать задолженность двумя способами:

  1. без переуступки прав требования, а также в рамках агентской схемы работы. Такая процедура не является цессией: коллекторское агентство предлагает вернуть долг непосредственно банку. Они не могут требовать перечислить деньги себе. В их полномочиях – только напомнить должнику о долге.
  2. С переустановкой права. Это является настоящей цессией. Долг передают целиком с правом на получение суммы задолженности. Коллектор при этом не может начислять дополнительные проценты, кроме тех, что указал банк при передаче долга. Агентству также запрещено требовать от должника всю сумму сразу и как-то портить его финансовое положение.

Порядок действий в случае продажи долгов коллекторским агентствам

Практически каждый второй человек сталкивался хотя бы один раз в жизни с получением кредитов, займов в банке, микрофинансовой организации. Ухудшение состояния здоровья, банкротство работодателя, снижение зарплаты приводят к падению платежеспособности заемщика, и, как следствие, появляются проблемы с банком. Кредитор привлекает коллекторские агентства для истребования долговой недоимки с неплательщика. В этом случае важно знать, как нужно себя вести после продажи задолженности коллекторам.

Нормативно-правовое регулирование

Физические лица используют заемные средства для оплаты образования, лечения, покупок, недвижимости, транспорта. Организациям нужны чужие ресурсы для погашения долгов, расширения, модернизации производства.

Подписывая кредитный договор, получатель денежных средств обязуется возвратить их полностью, включая проценты за установленные сроки. Взять взаймы можно также у физического лица, организации под расписку.

Взаимоотношения между кредитором и заемщиком строятся по условиям кредитного контракта. Дополнительно все сделки регламентированы гражданско-правовым законодательством. Если условиями сделки не прописано прямого запрета на реализацию задолженности посторонним лицам, банк вправе оформить договор переуступки (цессия) в пользу коллеторского агентства.

Но здесь важно понять, имеет ли право банк продать просроченный долг по кредиту коллекторам без вашего согласия. Когда договор займа не содержит конкретных условий по возврату задолженности, отсутствует ограничение по привлечению третьих лиц, кредитор может реализовать непогашенное обязательство без разрешения потребителя.

Единственным обязательным условием оформления цессии является направление неплательщику письменного уведомления по последнему месту регистрации, проживания. При оформлении договора переуступки долга займодавец полностью погашает обязательство, а новый кредитор получает все права и полномочия по сделке. Важно, что при продаже задолженности передаются все личные данные должника.

Немаловажным является определение того, что делать, если банк продал долг коллекторам с нарушением условий договора кредитования. Если контракт четко оговаривает ограничение по передаче полномочий сторонним взыскателям, в том числе продажу долга, клиент вправе оспорить решение прежнего кредитора, подать жалобу на его имя или в суд.

коллекторы и банк

По результатам рассмотрения спора судья аннулирует соглашение с коллектором, и обязует банк исполнять договор в строгом соответствии с его содержанием. На время решения вопроса неплательщик не обязан исполнять требования и предписания покупателя, а также выплачивать неустойки и штрафы.

Продаваемые долги

Реализация просроченной задолженности – обыденное явление для большинства финансово-кредитных учреждений, МФО. Любой кредитор не заинтересован продавать долговые недоимки сразу же после их возникновения, поскольку такая сделка не приносит выгоды.

В первые несколько месяцев банкиры направляют неплательщику уведомления, претензии, СМС с требованием отдать долг. Одновременно с должником ведутся телефонные разговоры службой взыскания или работниками привлеченного колл-центра. Задача специалистов – добиться возврата заемных средств за кратчайшие сроки. Дополнительно сборщики информации разыскивают лиц, взаимозависимых с заемщиком. Банк рассчитывает вернуть долги, готов понести несущественные расходы.

Если заемщик избегает контакта с кредитором и его законными представителями, уклоняется от вручения писем, требований, служба безопасности банка анализирует дальнейшие действия. Займодавец маловероятно решит продать недоимки, существующие в небольшом размере, с обеспечением, поручителем. В этой ситуации есть шанс погасить обязательство путем требования денег с гаранта или конфискации имущества ответчика.

Например, физлицо купило квартиру по ипотеке в Сбербанке и не платит несколько месяцев по кредитному договору. Банк держит под залогом недвижимость, поэтому не заинтересован отдавать задолженность в собственность коллекторам.

Когда работа по взысканию не приносит ожидаемых результатов, банк обращается в коллекторское агентство. Кредитор может привлечь специальную службу по агентскому договору, наделив ее соответствующими полномочиями, или продать долг полностью. Первый вариант организация использует, если есть малейшая доля вероятности, что будет произведен возврат денег. Одновременно кредитор взвешивает величину сопутствующих расходов по выплате вознаграждения коллекторам с суммой задолженности и размером потенциальных судебных издержек.

договоренность с должником

Если с должником не удается мирно договориться о погашении долга, банк заинтересован в уступке права требования коллекторам

Банк может принять решение продать коллекторской службе кредиторское обязательство заемщика, когда заканчивается срок исковой давности, а сумма долга относительно мала по сравнению с затратами на ее взыскание. Аналогичная ситуация применяется по кредитам, обеспеченным неликвидным имуществом должника. Например, гражданин в 2018 г. купил машину по автокредиту, не погашает текущие платежи. А позднее попал в аварию с полным уничтожением транспорта. Кредитору не покрыть долг, поэтому он принимает решение передать его по цессии коллекторам.

Основание для отчуждения

Критерии, регулирующие тип взаимоотношений между дебитором и кредитором, прописаны в кредитном договоре. Прочие моменты, не отраженные на бумаге, утверждаются дополнительными соглашениями и протоколами участников сделки. Любые изменения в содержании документа производятся по решению обеих сторон.

Часть третья главы 24 ГК РФ регламентирует мероприятия по передаче права требования от одного лица к другому по договору цессии. Статья 388 допускает правомерность такой сделки при отсутствии противоречащих закону обстоятельств и причин личной взаимосвязи кредитора, должника. Соглашение совершается между банком и коллектором в письменной форме согласно ст. 389 ГК РФ.

Получение сведений

Далее следует выяснить, что должен делать гражданин, если банк продал долг по кредиту коллекторам. По ст. 385 ГК РФ новый или старый кредитор обязаны за кратчайшие сроки уведомить заемщика об уступке права требования в письменной форме. Извещение составляется в произвольном виде с обязательным указанием оснований передачи полномочий, контактной информацией коллекторского агентства.

Важно также выяснить, можно ли не платить по требованию коллекторов, если банк продал им долг гражданина. Должник имеет право отказаться от уплаты задолженности постороннему лицу в единственном случае: если кредитор и агентство не направили уведомление о цессии. Тогда гражданин считается не уведомленным должным образом и вправе нарушить связь, не исполнять требования коллекторской службы. Но это не может длиться годами: в интересах взыскателя как можно быстрее направить неплательщику уведомление и построить диалог.

уведомление должнику

Непосредственно сам должник может получить сведения о продаже банковой задолженности специальному агентству через антиколлекторов, займодавца или нового кредитора. В первом случае за услугу специалистов придется заплатить. Банк обязан оповестить об изменении ситуации в течение месяца. Если он нарушает условия закона, должник вправе опротестовать действия.

Далее необходимо понять, может ли банк продать просроченный долг коллекторам без решения суда. Да, такая ситуация возможна, поскольку именно обращение в коллекторские агентства имеет цель возврата денег с минимальными затратами по сравнению с судебным разбирательством.

Здесь следует разобраться с тем, может ли банк после решения суда продать долг заемщика коллекторам. Задолженность переводится в распоряжение компании-взыскателя на любой стадии урегулирования долгового спора: досудебной, судебной, производстве ФССП. Если неплательщик получил на руки копию решения суда о принудительном взыскании недоимки, то узнать о передаче долга коллекторам можно непосредственно от кредитора или судебных приставов, в обработку которым был передан исполнительный лист.

Полномочия заемщика

Договор цессии не предполагает никаких изменений в отношении физического лица, оформившего ранее заем, за исключением получателя денежных средств. Все права и обязанности, прописанные в первоначальном соглашении, полностью сохраняются и продолжают существовать.

Например, должник может потребовать от коллектора детализации передаваемого долга, величины остатка задолженности на определенную дату. А руководитель службы должен предоставить ответ согласно условиям кредитного договора. За оказание подобных услуг плата не взимается.

Дополнительное право, которое приобретает заемщик по цессии — возможность требовать для ознакомления лицензию компании, соглашение о переходе полномочий от одного юридического лица к другому. Должник может отказаться погашать недоимку, если истек исковый срок.

ограничение

Неплательщик может потребовать отменить контакты по телефону, а вести переговоры посредством почтовой переписки или через электронные сервисы. Такая мера будет актуальной для особо настойчивых взыскателей, которые готовы сутками названивать клиенту. Аналогичная ситуация применима по посторонним лицам: коллегам, друзьям, родственникам. Не допускается осуществление звонков и СМС-сообщений, если заемщик, адресат вызова не согласны на это.

Дополнительные ограничения по времени звонков на телефон, визитов на дом прописаны законом №230-ФЗ от 03.07.2016 г. Запрещено звонить в ночное время, по будням между 22 и 8 часами, по выходным и праздникам – 20-8ч.

Должник может направить в адрес коллекторской компании документы, подтверждающие возбуждение дела по банкротству, получение первой группы инвалидности с требованием прекратить все контакты. Если физлицо находится на лечении в стационаре медицинского учреждения, связь также прерывается на время. Коллекторы не могут использовать прямое взаимодействие с несовершеннолетними, недееспособными гражданами, осужденными, нерезидентами.

План действий

Продажа долгов не сопряжена с рисками для заемщика, с юридической точки зрения. Задолженность остается в прежнем размере, права и обязанности также сохраняются. Особенностью взаимоотношений клиента с банком и коллектором является то, что последний для достижения результата может прибегать к незаконным приемам.

Первоначальные действия неплательщика – истребование документов, подтверждающих факт передачи, существования долга перед третьим лицом. Как говорилось ранее, сделать запрос можно напрямую у кредитора, коллектора. Всю переписку рекомендуется вести с нарочным вручением и проставлением отметок на втором листе заявления. Если обращение направляется по почте, то нужно использовать заказной вариант рассылки. В этом случае должник имеет подтверждение своих действий для защиты в суде или споре с взыскателем.

После получения информации о переуступке задолженности, новом кредиторе, заемщик вправе обратиться за консультацией к специалисту: адвокату, юристу, правоведу, занимающемуся частной практикой. Консультант проверит правомерность действий займодавца, опишет потенциальные трудности, поможет составить регламент защиты. При необходимости физлицо может наделить полномочиями юриста по доверенности, чтобы он выступал представителем в общении с коллекторами, на суде.

прокуратура

Иные действия

По долгам, превышающим полмиллиона рублей, граждане могут по собственной инициативе запустить процедуру банкротства. При этом потенциальный банкрот должен уведомлять коллекторское агентство о возбуждении судебного разбирательства с целью прекращения прямого взаимодействия. Родственники умершего должника могут направить письмо взыскателю, чтобы сообщить о необходимости прекращения контакта до результатов наследственного дела.

В остальных случаях заемщику рекомендуется вести беседу, переговоры с взыскателем в тактичной, корректной форме, без угроз, оскорблений. Не стоит грубить, хамить, хитрить, потому что коллектор может пойти навстречу неплательщику, смягчить условия погашения недоимки. Например, возможен вариант предоставления отсрочки, рассрочки.

Когда со стороны коллекторской службы исходят угрозы жизни и здоровью должника, близких родственников, идет непрерывный психологический и моральный прессинг, пострадавший может обратиться за защитой интересов в компетентные органы. Необходимо составить жалобу в следственный комитет, прокуратуру, Роспотебнадзор или суд. К ходатайству лучше всего приложить доказательства: записи телефонных разговоров, смс, показания свидетелей и др.

Коллектор не имеет права давить на физлицо, угрожать убийством, порчей и изъятием имущества. Все перечисленные действия незаконны и уголовно наказуемы. Лишиться денег, объектов собственности неплательщик может только по решению суда при принудительном взыскании долгов через судебных приставов на основании постановления.

Подведем итоги

На практике банки продают просроченную задолженность коллекторам, если отсутствует обеспечение, поручитель. Процедура абсолютно законна, не требует согласия заемщика, если в кредитном договоре нет прямого запрета на такие действия. Не стоит вступать в конфликт с коллекторами, так как это негативно отразится в дальнейшем на ситуации в целом. Рекомендуется вести переговоры, привлечь юриста для оценки правомерности действий. Единственный вариант освобождения от взаимодействия со взыскателем – полное погашение долга.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Продажа долга коллекторам

В случае длительной неуплаты по договору займа, купли-продажи, оказания услуг, выполнения работ кредитор вправе не заниматься взысканием задолженности, а продать ее другому лицу. Часто в качестве покупателей выступают коллекторы – специализированные организации, занимающиеся выкупом долгов должников и последующим взысканием. Разберем, какими нормами закона предусмотрена возможность продажи долгов коллекторам, какие долги могут быть проданы и сколько они стоят. Также рассмотрим особенности продажи долгов коллекторам до суда, после вынесения судебного решения и на стадии исполнительного производства.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

Положения закона о продаже долгов коллекторам

Сделки по продаже долгов представляют собой уступку требования (цессию). Для перехода прав требования к другому кредитору согласия должника не требуется, если закон или договор не обязывают его получать (статья 382 ГК РФ).

Более 15 лет коллекторы пользовались этим механизмом, покупая долги по кредитам и займам у банков и микрофинансовых организаций. Часто должники узнавали о продаже задолженности после звонков от сотрудников коллекторских агентств. Принудительное взыскание новым кредитором сопровождалось угрозами, звонками в ночное время, порчей имущества должника.

С 2016 года появился Закон от 03.07.2016 года № 230-ФЗ появился закон, регламентирующий уступку прав требования к должнику с целью защиты его прав от неправомерных действий коллекторов. У банков и микрофинансовых организаций появилась обязанность уведомлять должника о предстоящей продаже долга коллекторам.

Обычно условие о возможности продажи задолженности включается в условие кредитного договора или договора займа. Также отдельно прописываются положения о возможности передачи информации о заемщике коллекторским агентствам.

Важно! Коллекторское агентство не вправе осуществлять свою деятельность без свидетельства о включении в специальный реестр. Для получения документа коллектору необходимо соответствовать обязательным требованиям: не иметь долгов, зарегистрировать юридическое лицо, иметь специальное программное обеспечение, застраховать возможность причинения убытков должнику.

Какие долги могут быть проданы коллекторам?

Обычно коллекторам продают те долги, которые считаются безнадежными. Если должник ежемесячно частично гасит задолженность по займу или кредиту, обращается к кредитору за реструктуризацией или отсрочкой платежа, то банки и микрофинансовые организации такие долги не продают.

Гражданское законодательство допускает продажу любых долгов, если уступка прав требования совершена на законных основаниях. Например, по коммунальным услугам, купле-продаже, выполнению работ, займу. Сделка оформляется в письменном виде, стороны составляют и подписывают договор цессии. К нему прилагается первоначальный договор, на основании которого у должника возникло обязательство.

Через уступку права требования могут быть проданы долги, возникшие из:

  • кредитного договора;
  • договора займа;
  • договора поставки товара;
  • договора выполнения работ;
  • договора оказания услуг;
  • векселя, облигации;
  • закладной.

Кредитор самостоятельно выбирает коллекторское агентство, которому будет продан долг. Должник в этом выборе участие не принимает. Уведомление о передаче долга направляется после заключения договора между старым и новым кредитором.

Нужно помнить! Передача долга коллекторам возможна в том случае, если не истек срок давности на его взыскание. Исковая давность по денежным обязательствам составляет три года с момента, когда оно должно было быть исполнено. Если коллектор приобретет долг по истечении этого срока, взыскать долг у него не получится.

Реструктуризация долга физического лица при банкротстве

Процедура реструктуризации долга при банкротстве физического лица

Цель процедуры банкротства

Цели процедуры банкротства

Требования кредиторов в банкротстве

Требования кредиторов в банкротстве

Сколько стоит долг при продаже коллекторам?

Стоимость долга по договору цессии определяется по соглашению сторон. Обычно сумма сделки по уступке права требования ниже суммы задолженности.

Часто долг продают за 10-50 % от размера невыплаченного обязательства.

Чем меньше вероятность взыскать задолженность, тем ниже ее стоимость. Приобретая проблемные долги, коллектор рискует потерять свои деньги, поскольку должник может оказаться банкротом. В таком случае возмещение трат осуществляется через процедуру банкротства.

Особенности передачи долгов коллекторам до суда

Продажа долгов коллекторам возможна в любое время. Для этого не нужно обращаться в суд за взысканием и ждать судебное решение, которое будет подтверждать существование долгового обязательства.

Если сделка по уступке права требования совершена до обращения в суд, новый кредитор вправе самостоятельно провести всю работу по взысканию.

Пример 1. Степанова А.Е. оформила кредитный договор в банке на покупку холодильника стоимостью 100 000 руб. Заемщица выплачивала кредит в течение четырех месяцев. Позже у не возникли проблемы со здоровьем, потребовалась операция и длительная реабилитация. Данные обстоятельства отразились на финансовом положении Степановой А.Е., в связи с чем она перестала выплачивать кредит. Банк отказал заемщице в отсрочке платежа и решил продать долги коллектору. В договоре зафиксировали сумму долга – 50 000 руб., которые должны быть выплачены новому кредитору. Банк направил Степановой А.Е. уведомление об уступке права требования со ссылкой на пункт договора, в котором заемщица дала свое согласие на совершение подобных сделок.

Следует знать! Должникам выгодно, если долг продается до судебного взыскания, поскольку старый и новый кредитор фиксируют в договоре конкретную сумму задолженности. После переуступки права требования ее величина остается неизменной, что снижает долговое бремя для должника.

Особенности продажи долгов после вынесения судебного решения

Довольно распространены ситуации, когда задолженность продается после ее взыскания через суд. Сделка также оформляется в виде договора цессии, после чего должник денежные средства новому кредитору.

Бывает, что должник уклоняется от уплаты долга коллекторам. В таком случае в его адрес направляется претензия с требованием исполнить обязательство. Если она оставлена без внимания, необходимо обратиться в суд и произвести замену по судебному решению (процессуальное правопреемство). Далее суд выдает исполнительный лист, по которому проводится работа по принудительному взысканию.

Пример 2. Банк взыскал с Афанасьева А.А. через суд долг по кредитному договору в сумме 200 000 руб. Кредитором принято решение продать задолженность коллектору, поскольку у должника имеются другие долги и он находится на грани банкротства. Задолженность была продана за 10 % — 20 000 руб. Коллектор обратился в суд за заменой стороны в обязательстве. После получения судебного определения он запросил исполнительный лист и обратился в службу судебных приставов. В ходе исполнительного производства выяснилось, что у Афанасьева А.А. имеются другие кредиторы, имеющегося имущества недостаточно для выплаты долга по кредитному обязательству. Коллектором было принято решение подать в суд заявление о банкротстве должника.

Особенности продажи долгов коллекторам на этапе исполнительного производства

Многие банки и микрокредитные организации самостоятельно проводят работу по взысканию задолженности. На стадии исполнительного производства может выясниться, что у должника недостаточно имущества для выплаты долга. В таком случае кредитор может принять решение избавиться от безнадежного долга.

Задолженность продается коллектору, который покупает ее по сниженной стоимости. Затем требуется провести замену взыскателя по исполнителю через суд и заново обратиться к судебным приставам. Коллектор указывает новые реквизиты для перечисления денежных средств.

Коллекторы не наделены полномочиями по аресту денежных средств и имущества должника. Для них процедура принудительного взыскания проходит в общем порядке. В связи с этим коллекторские агентства не вправе злоупотреблять своим положением и активно навязывать должнику встречи, звонить по телефону. Всю работы по взысканию пристав проводит самостоятельно.

Пример 3. У Малышева Е.В. имеется задолженность перед банком в сумме 250 000 руб., которая взыскана судом. Кредитор получил исполнительный лист передал его в службу судебных приставов на принудительное исполнение. Пристав направил исполнительный документ работодателю, который ежемесячно перечисляет в счет погашения долга 50 % от заработной платы. С заработной платы Малышева Е.В. за три месяца списано 60 000 руб. Работодателем проведено сокращение штата, в связи с чем должник остался без работы и был вынужден встать на учет в центре занятости. Затем он устроился на работу к предпринимателю, который выплачивает неофициальную заработную плату наличными. Минимальный официальный оклад должника составляет 12 000 руб. Банк посчитал долг безнадежным и продал его коллектору за 20 % от оставшейся суммы – 38 000 руб. Коллекторскому агентству был передан исполнительный лист, на основании которого через суд произведена замена взыскателя. Исполнительное производство было запущено заново, в качестве взыскателя выступил коллектор.

Важно! Обычно приставы самостоятельно списывают денежные средства со счета должника. Если он выплачивать долг коллектору добровольно, необходимо предоставлять в ОСП копии платежных документов, чтобы не произошло двойное взыскание.

Нюансы процесса продажи долгов коллекторам

Благодаря тому, что коллекторы специализируются на взыскании проблемных долгов, вернуть денежные средства получается гораздо быстрее, чем если бы этим занимался первоначальный кредитор. Коллекторские агентства систематически работают с должниками и службой судебных приставов, активно участвуют в поиске имущества должника.

Процесс продажи долга коллектору и последующего взыскания состоит из нескольких этапов:

  1. Кредитор подбирает задолженность, по которой существует риск невзыскания, и выставляет ее на продажу.
  2. Коллектор, решивший приобрести долг, заключает с кредитором договор об уступке права требования (цессии) и перечисляет согласованную сумму.
  3. Должнику направляется уведомление о замене кредитора с указанием новых реквизитов для перечисления денежных средств в счет исполнения обязательства.
  4. Прежний кредитор утрачивает свое право на взыскание долга, оно переходит к коллектору.

Плюсы и минусы для банка от продажи долга коллекторам

Передача долга коллекторам влечет за собой для первоначального кредитора как позитивные, так и негативные последствия.

Среди плюсов передачи долга можно отметить следующие моменты:

  • банк или микрофинансовая организация снимают с себя расходы по взысканию проблемного долга;
  • не нужно отвлекаться на работу по судебному истребованию долга и принудительное взыскание через судебных приставов;
  • кредитор получает частичное покрытие понесенных убытков;
  • за счет продажи проблемных долгов улучшаются финансовые показатели.

Одновременно с положительными моментами продажа долга коллекторам обладает следующими минусами. Так, часто не удается вернуть не только проценты по кредиту или займу, но и заемные средства, выданные заемщику. В результате кредитор несет убытки, а также недополучает прибыль, которую мог бы получить за счет уплаты процентов по займу.

Заключение эксперта

  1. Законодательство разрешает кредиторам продавать долги коллекторам. Сделка оформляется в виде договора об уступке права требования (цессии).
  2. Обычно задолженность продается по стоимости, ниже суммы задолженности на 50-90%.
  3. Переуступка долга коллекторскому агентству возможна до обращения кредитора в суд, после получения судебного решения о взыскании задолженности и на стадии исполнительного производства.
  4. После заключения договора цессии все права взыскания переходят к коллектору. Первоначальный кредитор перестает быть стороной обязательства.
  5. Коллектор самостоятельно проводит работу по взысканию долга. Если должник не платит, он обращается в службу судебных приставов.
  6. Если после продажи задолженности коллекторам она не была погашена, новый кредитор вправе подать в суд заявление о банкротства.

При смене банка или микрофинансовой организации на коллектора должник сталкивается с тем, что в его адрес постоянно поступают телефонные звонки и уведомления с требованием выплатить денежные средства. Для получения отсрочки или рефинансирования задолженности желательно наладить взаимодействие с новым кредитором. В этом вопросе поможет квалифицированный юрист. Специалисты нашего сайта всегда готовы проконсультировать должников по всем нюансам продажи долгов коллекторам. Оставьте заявку и получите консультацию.

Банкротство поручителя

Особенности процедуры банкротства поручителя

Залоговый кредитор в процедуре банкротства

Банкротство кредитором должника

Как кредитору подать на банкротство должника? Пошаговый порядок

Конкурсный кредитор в процедуре банкротства

Конкурсный кредитор в процедуре банкротства

Уступка права требования в деле о банкротстве

Уступка права требования в деле о банкротстве

Как объявить себя банкротом

Как объявить себя банкротом физическому лицу перед банком?

Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ

© 2018-2022 Socprav.ru – правовой помощник. Все права защищены

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей. Условия использования смотрите здесь.

Сайт не занимается деятельностью по предоставлению юридических услуг. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Socprav.ru обязательна.

Порядок действий в случае продажи долгов коллекторским агентствам

Что делать, когда банк продал долг коллекторам

Продажа долга по кредиту коллекторам позволяет банку избавиться от сложностей его возврата и получить быструю прибыль. Заемщик тоже может извлечь пользу от передачи задолженности коллекторскому бюро, но вначале ему необходимо узнать, на каких основаниях она была передана и какие права есть у взыскателей.

Законность передачи долга коллекторам

В случае нарушения условий кредитного договора банк имеет право привлечь третью сторону для взыскания долга, что определено в главе 24 Гражданского кодекса РФ. Чаще всего основанием становится просрочка по выплатам более 90 дней и нежелание клиента контактировать с представителями банка. Коллекторы привлекаются:

  • на основании агентского договора — без переуступки права требования по кредиту;
  • на основании договора цессии — с переуступкой права требования по долгу.

Для заключения соглашения между сторонами не требуется согласия заемщика, но он должен быть уведомлен о продаже долга коллекторам в течение 5 дней с момента подписания договора.

Порядок действий в случае продажи долга коллекторам

До получения документов, подтверждающих законность передачи кредита третьей стороне, заемщик имеет право не исполнять требования нового кредитора. В документах от коллекторского агентства должны быть указаны:

  • основания переуступки права требования;
  • полная сумма долга вместе со штрафами и процентами;
  • информация о компании;
  • реквизиты для оплаты;
  • другая информация.

Сразу после ознакомления с документами клиенту необходимо незамедлительно обратиться в коллекторскую компанию с объяснением причин просрочки по кредиту и просьбой на изменение условий погашения, если на это есть необходимость. Заемщику дается две недели на добровольное погашение долга, после чего информация передается в БКИ, а в случае уклонения от общения с коллекторами дело направляется в суд для принудительного взыскания долга. Коллекторы имеют право обращаться в суд и могут запросить изъятие материального обеспечения по кредиту, что определено статьей 359 ГК РФ .

Способы погасить кредит

Наличие весомых причин образования просрочки по кредиту позволяет клиенту рассчитывать на положительный результат его заявки на изменение условий погашения долга. Коллекторское агентство само выбирает тип погашения в зависимости от конкретных обстоятельств заемщика.

Реструктуризация

Реструктуризация включает в себя комплекс процедур, направленных на снижение долговой нагрузки на клиента, среди которых:

  • снижение процентной ставки;
  • изменение валюты кредитования;
  • аннулирование части задолженности.

Своевременно оформленная реструктуризация позволит сохранить положительную кредитную историю и быстро рассчитаться с долгами.

Кредитные каникулы

Кредитные каникулы предполагают отсрочку ежемесячного платежа по кредиту. Чаще всего кредитор замораживает выплаты по процентам или телу кредита, составляя новый график погашения для оставшихся платежей. Реже предоставляется полная отсрочка — временное освобождение клиента от любых выплат по займу. Для получения такой формы отсрочки нужны серьезные, документально подтвержденные обоснования.

Рефинансирование

Получить новый кредит для покрытия долгов по старому займу можно в банке-кредиторе или любой другой кредитной организации, включая кредитные союзы. Рефинансирование можно считать одной из форм целевого кредитования, так как полученные по новому кредиту деньги сразу передаются на погашение задолженности и заемщик не имеет права ими распоряжаться по собственному усмотрению.

Если банк продал кредит коллекторам, заемщик может использовать это в свою пользу и попробовать договориться с новым кредитором о реструктуризации кредита. Важно не уклоняться от общения с представителями коллекторского агентства, а сразу обратиться с объяснением причин просрочки.

Вы можете получить бесплатную и анонимную консультацию по любым вопросам погашения задолженности. Мы подскажем, что надо сделать, чтобы получить рассрочку с прощением части долга.

Как перепродать долг коллекторам

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Продажа долга коллекторам — хороший способ сэкономить время, которое уйдет на судебные разбирательства или самостоятельное истребование задолженности. К нему прибегают и в том случае, когда кредитор физическое лицо, а заставить должника рассчитаться не осталось никакой надежды. Бробанк выяснил, как перепродать долг коллекторам, законна ли подобная процедура и сколько денег при этом получится вернуть.

  1. Законна или нет перепродажа долгов частных лиц
  2. Каким правовым актом регулируется
  3. Какие долги разрешено перепродать
  4. Какие долги запрещено передавать
  5. Процесс продажи долга
  6. Кто наделен правом покупки-продажи долгов
  7. Нюансы при перепродаже задолженностей
  8. Цессия: что это и для чего предусмотрена
  9. Какие выгоды при продаже долга
  10. Перепродажа долга в зависимости от документа
  11. Действия коллекторов при взимании долгов
  12. Какие действия разрешены коллекторам
  13. Что делать запрещено

Законна или нет перепродажа долгов частных лиц

Для не вовлеченных граждан передача долгов сторонним организациям или лицам может показаться противоправным действием. Однако, это не так. Передача и перепродажа задолженностей разрешена действующим российским законодательством. Такие сделки регламентированы рядом статей Гражданского кодекса РФ. Главное при проведении процедуры, учесть прописанные нюансы и правила.

Каким правовым актом регулируется

Передачу долга новому кредитору допускает статья 382 ГК РФ.

При просрочке обязательных платежей появляется возможность продажи долга

Но при этом у продавца и покупателя есть ряд ограничений, которые оба обязаны учесть:

  • продавать долг можно только при наступлении просрочки по обязательным платежам;
  • заемщика при смене кредитора обязательно уведомляют в письменном виде, что с определенной даты вносить платежи необходимо новому кредитору и по другим реквизитам;
  • уведомление направляют по месту жительства должника;
  • без получения уведомления заемщик вправе вносить платежи по старым реквизитам.

На заметку! Большинство кредитных организаций вносит пункт о цессии в типовые кредитные договоры. Это сделано для того, чтобы не спрашивать разрешения на продажу долга у заемщика в случае просрочек по выплатам.

Какие долги разрешено перепродать

Не всякая задолженность может быть перепродана. Разрешено перепродавать право взыскания долга по:

  • кредитам;
  • займам;
  • договорам поставки или подряда.

Такие договоры могут быть переданы, проданы, переведены сторонним физическим лицам, финансовым компаниям или коллекторским бюро.

Какие долги запрещено передавать

Запрещено передавать долги, по которым истек срок исковой давности. С ним нельзя обращаться и в суды. По статье 196 ГК период обращение за взысканием не может превышать 3 года, а в особых обстоятельствах 10 лет.

Часть обязательств вообще нельзя передавать сторонним лицам по российскому законодательству. К ним относятся:

  • выплаты алиментов;
  • долги супругов при расторжении брака;
  • возмещения при нанесении ущерба жизни или здоровью;
  • задолженности работодателя перед своими сотрудниками при реорганизации юрлица;
  • выплаты морального вреда.

Если при заключении договора с заемщиком в тексте не было пункта о возможности передачи долга третьим лицам, то кредитор не сможет перепродать задолженность. В этом случае согласие должника будет обязательным условием. Без согласия передача задолженности признается ничтожной, и новые кредиторы не получат законного права взимать платежи.

Продать долг может как кредитная организация, так и физическое лицо

Процесс продажи долга

Продажа долгов физических лиц достаточно сложное мероприятие. Коллекторские агентства гораздо охотнее покупают просрочку пачками, под минимальный процент от общей суммы, либо забирают только те договора, которые им наиболее интересны. Для того чтобы сделка прошла успешно стороны соблюдают ряд правил и условий.

Кто наделен правом покупки-продажи долгов

Продавцом долга может стать как крупная финансово-кредитная организация, так и заимодавец физическое лицо, который дал в долг родственнику или приятелю. Но при выкупе долга коллекторским бюро более «привлекательно» выглядят задолженности на большие суммы. Часть агентств не выкупают договоры на суммы меньше 0,5 млн. рублей. Поэтому кредитору иногда сложно найти того, кто захочет выкупить менее внушительные долги.

Покупателем долгов могут выступить:

  • кредитно-финансовые организации;
  • другие юридические лица, в том числе и коллекторские службы;
  • любые физические лица, кроме самого должника.

Если за выкупом долга обращается сам заемщик, то продать ему его же задолженность запрещает закон. Но он вправе найти своего представителя, и поручить ему заключение сделки. Либо должник может договориться с тем, кто уже приобрел его задолженность.

Нюансы при перепродаже задолженностей

Для перепродажи или передачи долгов кредитор должен обладать документом на право взыскания — договором, соглашением, распиской. Чтобы коллекторы проявили интерес к выкупу долга физического лица, сделка должна их заинтересовать. Покупать расписку от безработного гражданина, лица без определенного места жительства и какого-либо имущества никто не станет. С такими должниками невыгодно работать. Но если заемщик известная личность, бизнесмен или чиновник, то на выкуп его обязательств могут претендовать даже несколько коллекторских агентств одновременно.

Покупатель с большей охотой выкупит долг, если:

  • большая сумма непогашенной задолженности;
  • должник владеет недвижимостью, бизнесом, дорогим автомобилем, деньгами и другими ценностями, которые могут быть использованы для погашения займа;
  • при оформлении договора был оформлен залог или привлекался поручитель;
  • продавец долга просит низкий процент от суммы задолженности.

При продаже долга все штрафы, пени и комиссии аннулируются

Последнее условие выгодно только для коллектора или физического лица, которое выкупает долг. Чем ниже цена на отдельный договор или целый пакет просроченных задолженностей, тем быстрее его купят коллекторы. Но в этом случае основной кредитор теряет большую сумму денег, чем при обращении в суд.

До того как перепродать долг коллекторам, желательно разослать предложение в несколько агентств. Тогда получится вернуть максимальный процент от суммы.

Внимание! Когда долг продается другому кредитору, все штрафы, пени, комиссии и неустойки аннулируются. Информация об этом обязательно отражается при оформлении договора передачи права взыскания.

Цессия: что это и для чего предусмотрена

Передача прав требования по долгу другому лицу, называется цессия. В статьях 388-390 ГК РФ предусмотрено право кредитора передать обязательства сторонним организациям и лицам. При этом изначальный кредитор утрачивает права на определенных условиях. Например, при уплате указанного вознаграждения в пользу бывшего заимодавца со стороны цессионария — нового владельца прав на взимание долга.

При оформлении договора цессии важно предусмотреть все нюансы и проверить его на юридическую состоятельность. Если дело заемщика будет впоследствии передано в суд, а цессия будет составлена неверно, то суд признает сделку ничтожной и отменит ее. Однако, четких правил к договору цессии нет. Он может быть написан в произвольной форме.

Какие выгоды при продаже долга

Выгода при перепродаже долга возникает, если деньги самому заимодавцу нужны очень срочно. Либо кредитор не хочет заниматься судебными тяжбами или обращаться к другим способам разрешения конфликта. Коллекторские бюро компенсируют часть задолженности сразу после переуступки прав на взыскание. Но сумма выплаты существенно ниже, чем реальный долг заемщика.

Кредитор получает такие выгоды при продаже своего долга:

  • частичное возмещение убытков;
  • экономия времени на обращениях в суд, ожидание вступления в силу судебных решений и работу ФССП.

Чаще всего на досудебных этапах коллекторы предлагают при выкупе задолженности от 5% до 30%. При вынесенном судебном решении и наличии исполнительного листа сумма поднимается до 40-50%. Но в любом случае, она редко достигает больше половины от объема задолженности.

Перепродажа долга в зависимости от документа

Продажа долга, по которому оформлена расписка, и по тому, которому получен исполнительный лист, отличается:

  1. Исполнительный лист. Наличие этого документа дает права на возврат долга в обязательном порядке. Но прежде чем продать право на взыскание коллектору или другому цессионарию, кредитор должен уведомить должника за месяц до сделки. Затем получить исполнительный лист в суде, предъявить судебным приставам, которые откроют судебное производство. После этого обратиться к коллекторам, передать им информацию о заемщике, документы, относящиеся к долгу и составить договор цессии. Проинформировать должника, что право взыскания передано новому цессионарию. Отдать договор цессии в ФССП для смены правопреемника.
  2. Долг по расписке. Вариант менее распространенный, чем с полноценными кредитными договорами. Продажу долгов по расписке гораздо чаще проводят физические лица — кредиторы. Этот вид долга для коллекторов менее привлекателен. Но некоторые агентства покупают такие задолженности. Если в договоре между физическими лицами нет условия о переуступке долга, то коллекторы откажутся выкупать такую задолженность.

Действия коллекторов при взимании долгов

Коллекторам запрещено оказывать физическое и моральное давление на должников. Деятельность этих агентств подчинена российскому законодательству. Даже количество и время звонков для представителей бюро лимитировано. Но не все заемщики знают о введенных ограничениях.

Какие действия разрешены коллекторам

С 2017 года в России принят ФЗ №230, где приведены все способы, которые разрешены сотрудникам коллекторских компаний при взимании долгов или напоминании о них.

Коллекторы имеют право звонить должникам не больше 8 раз в месяц

Общее количество ежемесячных контактов с должником личных или по телефону также ограничено:

  • раз в сутки;
  • два в неделю;
  • восемь в месяц.

Превышение полномочий может привести к отзыву лицензии у коллекторского агентства. Поэтому их руководители тщательно следят за соблюдением субординации при исполнении обязанностей своими сотрудниками.

Что делать запрещено

Угрожать, портить имущество, общаться с соседями, родственниками или членами семьи коллекторам запрещено. При нарушении полномочий сотрудниками агентства потерпевший гражданин вправе обратиться в полицию, Прокуратору или органы ФССП и написать заявление.

Звонки в период в ночное время тоже запрещены, как и личные посещения. Если должник обращается в агентство об отказе от личных контактов с коллекторами, то компания должна воздержаться от таких действий. Заемщик может нанять своего представителя или инициировать процедуру личного банкротства. В этом случае контакты с заемщиком также будут запрещены.

Перекупка долгов частных лиц — основной вид деятельности коллекторских агентств. Но они обязаны также тщательно соблюдать российское законодательство, как и все остальные юридические лица.

Читайте также:  Образец заявления о банкротстве должника юридического лица - как составить и оформить, скачать бланк
Ссылка на основную публикацию