Что делать если слабый напор холодной или горячей воды в квартире
Слабый напор воды в системе централизованного водоснабжения может представлять серьезную проблему для жильцов. Это может привести к проблемам в работе индивидуального отопления или напора воды, негативно влиять на качество пользования данным оборудованием.
Как проверить напор
Действующие строительные нормы и правила устанавливают необходимость соответствия давления воды в системах централизованного водоснабжения в следующем диапазоне:
- холодного – от 0,3 до 6,5 атмосфер;
- горячего – от 0,3 до 4,5 атмосфер.
Для контроля показателей давления, в систему водоснабжения можно врезать манометр. Контрольные приборы устанавливают на этапе монтажа разводки или в уже действующий контур.
Оптимальный вариант – подключение манометров перед каждым устройством, чувствительным к напору воды. Но можно пользоваться одним переносным прибором, позволяющим подключать его в случае необходимости.
Еще один вариант, позволяющий приблизительно определить давление жидкости в системе – расчетный. В этом случае необходимо подсчитать время, необходимое для заполнения мерной емкости.
Методика требует учёта следующих особенностей водопровода:
- материала и конфигурации расположения элементов системы;
- диаметра труб;
- характера течения жидкости;
- степени открытия подачи воды.
Для простейшего случая достаточно трехлитровой банки и секундомера. Время наполнения такой емкости при соответствии характеристик напора, не должно превышать более 10 секунд. Включают подачу воды и запускают секундомер, чтобы посчитать, за какой временной промежуток емкость будет заполнена.
Причины слабого напора
Слабый напор может быть вызван многочисленными причинами, в зависимости от которых следует определяться с дальнейшим порядком действий.
Причины слабого напора горячей и холодной воды могут различаться.
Следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.
Повреждения или засорение магистрали, подходящей к дому
Значительные утечки из водопровода или засорение трубы, подходящей к дому, вызывает проблемы для создания достаточного давления. Чтобы убедиться, что проблема не в отдельно взятой квартире, необходимо проверить показатели напора у других владельцев. Если ситуация одинакова во всем доме, давление можно поднять, установив насосное оборудование на входе, для нагнетания воды.
В крайнем случае, владельцы могут обратиться к руководству управляющей компании, для решения вопроса – выполнения ремонта коммуникаций, замены магистрали. При отсутствии взаимопонимания, возможна подача жалобы в управляющую комиссию местного органа власти или иска в судебный орган.
Зарастание трубы на подключении квартиры
Скопление отложений на стенках трубопровода может стать причиной недостаточного напора. При этом манометр будет показывать оптимальное давление, но расхода жидкости будет недостаточно для комфортного использования.
Выход – замена трубы. Лучше установить пластиковые конструкции, чтобы раз и навсегда решить проблему недостаточного сечения трубопровода. Выполнение работ необходимо согласовать с другими жильцами, поскольку замена подключения требует перекрытия подачи воды по всему стояку.
Неправильная схема системы водоснабжения
Низкое давление может быть связано с неправильным распределением поступающей воды или использованием трубы недостаточного диаметра на врезке в стояк. Для подбора оптимальных характеристик потребуется консультация специалистов, чтобы рассчитать подходящую схему водопровода, с учетом порядка разводки и диаметра труб.
Засоренные фильтры
Засорение фильтрующих элементов, установленных на входе или перед отдельными водопотребляющими приборами, приведет к снижению давления. При этом напор в магистрали может оказаться достаточным.
Проблему решить несложно – достаточно сменить или очистить фильтры, в зависимости от особенностей используемых фильтрующих элементов.
Неисправность оборудования
Нередко недостаточность напора воды связана с выходом из строя смесителей, кранов, вентилей и другой запорной арматуры. В связи с поломкой, элемент устройства может открывать проход не полностью.
Неисправность устраняют заменой оборудования или ревизией, с установкой новых элементов взамен неисправных, без полной смены устройства.
Эти работы выполняют при закрытой подаче воды на квартиру.
При внимательном подходе, установить причину недостаточного давления воды в квартире при централизованном водоснабжении не составит большой сложности. В зависимости от результатов диагностики, приступают к устранению проблемы, что может оказаться сложнее, поскольку характеристики подачи воды не всегда зависят от владельца.
Куда обращаться если не нашли причины
В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:
- В управляющую компанию направляется заявка на измерение напора воды в квартире.
- В течение десяти рабочих дней из компании должен прийти специалист со специальными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
- В случае, выявления отклонения от нормативов, управляющую компанию должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.
Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.
Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?
В данной статье я хочу вам рассказать как действовать в случае если коммунальные услуги предоставляемые вам не отвечают нормам и это понятно без проведения экспертиз и привлечения специалистов. Но рассмотрим мы с вами конкретную ситуацию, когда простыми словами напор воды в квартире очень слабый, ведь это не редкость и я сам с этим сталкивался. Я расскажу вам куда обращаться по этому поводу и кто должен исправлять данную проблему.
Слабый напор воды это нарушение и кто должен его устранять?
Я не раз поднимал проблему некачественного предоставления коммунальных услуг, так как эта насущная проблема с которой хотя бы раз сталкивается любой житель многоквартирного дома.
Каждый многоквартирный дом кто то обслуживает и обслуживание заключается в поставке коммунальных услуг, текущем ремонте дома, очистка и проверка надежности водопроводных систем, систем канализации, проверка проводки, то есть обслуживание многоквартирного дома это поддержка его в состоянии безопасном для проживания в нем жильцов, а так же в состоянии соответствующем эпидемиологическим и санитарным нормам, условиям договора и законодательства.
Обслуживают дома управляющие организации и у всех форма управления домом разная, у кого то дом обслуживает ТСЖ, у кого то управляющая компания, есть ЖСК и прочие формы управления домом. Но в любом случае, должно быть юридическое лицо, которое отвечает за поддержание дома в надлежащем состоянии и за подачу коммунальных услуг надлежащего качества.
Управляющая организация какой бы формы она не была в нашем случае называется «исполнителем», а вот владелец квартиры «потребителем». Есть пп. «а», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором сказано, что исполнитель (управляющая организация) должна предоставлять потребителю коммунальные услуги во первых в необходимом для потребителя объеме, а во вторых услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать требования законодательства РФ, а так же в соответствии с договором который заключен между потребителем и исполнителем.
Низкий напор воды, это ненадлежащее качество коммунальных услуг и нарушение со стороны исполнителя (управляющей компании), многие потребители страдают от такой проблемы, так как с низким напором возникает множество неудобств, даже стиральная машина может выключаться по причине слабого напора.
Скажу сразу, есть определенный минимум давления в водопроводной трубе, при котором обеспечивается нормальный напор воды как из холодного так и из горячего крана.
Так же скажу, что на основании пп. «в», п. 3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно и без перерывов, а если возникают перерывы, то они не должны превышать допустимую продолжительность.
Расскажу о диапазоне давления, а именно о его минимуме и максимуме за которое давление не должно выходить, конечно в большую сторону давление не будет увеличиваться, это исключение, а вот в меньшую вполне может.
Давление в системе холодного водоснабжения должно держаться в диапазоне от 0, 03 МПа (0,3 кгс/кв.см), до 0,06 Мпа (6 кгс/кв.см). Если произошло отклонение от указанных цифр, то за каждый час такого отклонения должен быть произведен перерасчет платы за данную коммунальную услугу и перерасчет в меньшую сторону будет больше, чем меньше давление в системе. Есть градация, если давление в системе отклоняется от нормального менее чем на 25%, то размер платы снижается на 0,1% за расчетный период, а если давление в системе имеет отклонение более чем на 25% то снижение платы происходит на более значительную сумму.
Давление в системе горячего водоснабжения должно быть в диапазоне от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 Мпа (4,5 кгс/кв. см) и за каждый час подачи воды с отклонениями размер платы снижается точно так же как и с отклонениями в подаче холодной воды.
Управляющая организация должна предпринять меры по исправлению данной проблемы, так как на основании пп. «в», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель (управляющая организация) обязана своими силами или с привлечением третьих лиц, осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем при помощи которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.
Так же знайте, что на основании пп. «г», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан в случае предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Подаем жалобу на слабое давление воды правильно!
Жалобу на слабое давление нужно адресовать вашей управляющей организации и делать это нужно в письменной форме.
Составляем жалобу в 2-х экземплярах, адресуем директору вашей управляющей компании и указываем от кого. В жалобе пишем суть проблемы, указываем ссылки на выше приведенные правовые акты и требуем устранить проблему в кратчайшие сроки.
По данному факту управляющая организация должна провести проверку и измерить давление в точке забора, то есть вашем кране и если данная проблем подтвердиться, то ее должны исправить. Ответ на вашу жалобу должен поступить в течении 3 дней с момента ее подачи.
Жалобу лучше подавать в управляющую организацию уполномоченному лицу и на вашем экземпляре должны поставить дату принятия и печать (отметку о принятии) и передать ваш экземпляр вам. Ваш экземпляр жалобы с отметкой не теряйте, это будет являться подтверждением того что вы обращались с требованием решения данной проблемы.
Вообще лучше всегда общаться с любыми инстанциями в письменном виде, что бы потом не получилось ситуации когда вам скажут, что вы обращаетесь впервые и они ни о каких проблемах не слышали.
Есть еще один вариант это позвонить в вашу управляющую компанию и обозначить диспетчеру проблему и после этого попросите диспетчера назвать его ФИО, а так же номер под которым зарегистрировано ваше обращение в журнале.
Если реакции на вашу жалобу не поступило, то вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию, так как это надзорный орган и он контролирует работу управляющих организаций и обязан проводить проверки по факту нарушений данными компаниями жилищного законодательства.
Жалоба так же пишется в 2-х экземплярах, в жалобе указываются ссылки на правовые акты и законы которые нарушает управляющая организация, так же приложите к жалобе копию претензии которую вы подавали в управляющую компанию, что бы показать что вы уже сообщали о данной проблеме но ее проигнорировали.
Жилищная инспекция должна провести проверку по данному факту и если нарушения будут выявлены, то управляющая организация получит от жилищной инспекции предписание с требованием об устранении данной проблемы, так же управляющую организацию должны привлечь к ответственности по статье 7.23 КОАП РФ по которой предусмотрен штраф.
Здесь главное не опускать руки и постоянно действовать, подавать жалобы в инстанции, сохранять копии жалоб с отметками, если в одной инстанции не отвечают идем выше. У вас есть вариант подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке добиться положительного решения.
Если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте, юрист ответит на них и проконсультирует вас, подскажет как вам действовать и что предпринять.
Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Трудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.
Считаете материал полезным? Поддержите проект. Поделитесь ссылкой на страницу в вашей любимой социальной сети, нажав на одну из кнопок ниже 🙂
Слабый напор воды в квартире — что делать
Житeли мнoгoквapтиpныx и чacтныx дoмoв чacтo cтaлкивaютcя co cлaбым нaпopoм xoлoднoй, гopячeй вoды. Нo нe знaют, чтo c этим дeлaть, и пpocтo ждyт, пoкa oн yвeличитcя. Paccкaжeм, кaк дeйcтвoвaть пpи cнижeнии нaпopa, кyдa oбpaщaтьcя и кaк пoвыcить дaвлeниe вoды в квapтиpe .
Кaкoe дaвлeниe вoды в вoдoпpoвoдe cчитaeтcя низким
Чтoбы нaчaть чтo-тo пpeдпpинимaть, нyжнo yзнaть, дeйcтвитeльнo ли в вaшeм вoдoпpoвoдe низкий нaпop. Ecли пoкaзaтeль вышe ycтaнoвлeнныx нopмaтивoв, УК и кoммyнaльныe cлyжбы имeют пpaвo нe пpeдпpинимaть никaкиx дeйcтвий.
Oптимaльныe пoкaзaтeли дaвлeния вoды в тpyбoпpoвoдe пpoпиcaны в oфициaльныx нopмaтивныx дoкyмeнтax — CНиП 2.04.01-85 и CНиП 2.04.02-84 . Coглacнo им, в дoмax выcoтoй дo 10 мeтpoв нopмaльным знaчeниeм cчитaeтcя 1 aтмocфepa. Ecли выcoтa дoмa пpeвышaeт 10 мeтpoв, дaвлeниe дoлжнo быть нe мeньшe 2 aтмocфep.
Toчныe нopмaтивы дaвлeния:
- 0,3–6,5 aтмocфep для xoлoднoй вoды;
- 0,3–4,5 aтмocфep для гopячeй вoды.
Ecли пoкaзaтeли в вaшeй квapтиpe выxoдят зa эти диaпaзoны, этo пoвoд oбpaтитьcя c жaлoбoй в yпpaвляющyю кoмпaнию или вышecтoящиe инcтaнции. Bce, чтo в пpeдeлax этoгo диaпaзoнa — нopмa. И кaк бы вaм ни xoтeлocь , нaпop нe иcпpaвятю
Пpичины cлaбoгo нaпopa вoды в кpaнe
Плoxoй нaпop вoды в кpaнe мoжeт вoзникaть пo нecкoльким пpичинaм. Инoгдa — из-зa coвoкyпнocти нecкoлькиx пpичин зa paз . Oни мoгyт быть paзличны:
Для xoлoднoй вoды
3aбитый aэpaтop. Дaжe в xopoшeй вoдe мoгyт пpиcyтcтвoвaть мexaничecкиe чacтицы — нaпpимep, пылинки, copинки, чacтицы pжaвчины. Aэpaтop — чacть cмecитeля в видe ceтoчки, кoтopaя зaдepживaeт эти чacтицы. Ecли вoдa xopoшeгo кaчecтвa , aэpaтop нe зaбивaeтcя. Ecли кaчecтвo вoды нe oчeнь, мexaничecкиe чacтицы зaдepживaютcя в ceтoчкe и yмeньшaют тeм caмым выxoдныe oтвepcтия. Кoгдa aэpaтop зacopeн, нaпop вoды cнижaeтcя, пoтoмy чтo oтвepcтия в ceтoчкe cтaнoвятcя мeньшe, yмeньшaeтcя пpoпycкнaя cпocoбнocть cмecитeля.
Пoлoмкa cмecитeля. B cмecитeлe мнoгo фyнкциoнaльныx yзлoв, кoтopыe влияют нa нaпop. Умeньшить eгo мoгyт любыe пpичины — нaпpимep, извecткoвый нaлeт, зacopeниe caмoгo cмecитeля, кpaнa, выxoд из cтpoя пpoклaдoк, дpyгиx чacтeй. Пoлoмки мoгyт вызывaть пpoтeчкy: нaпpимep, кpaн нaчинaeт кaпaть.
3aбитый фильтp гpyбoй oчиcтки. Пepeд пpибopoм yчeтa пoтpeблeния pecypcoв ycтaнaвливaют тaк нaзывaeмый фильтp гpyбoй oчиcтки. Eгo eщe нaзывaют кocым фильтpoм или гpязeвикoм. Пepeд тeм, кaк пocтyпить в квapтиpy, вoдa пpoxoдит чepeз нeгo. Фильтp выпoлняeт фyнкции aэpaтopa — зaдepживaeт pжaвчинy, пecoк и дpyгиe мexaничecкиe пpимecи. Ecли фильтp зaбивaeтcя, вoдa мeдлeннee пpoxoдит чepeз нeгo. Этo вызывaeт низкoe дaвлeниe в вoдoпpoвoдe.
Нeиcпpaвнaя нacocнaя cтaнция. B мнoгoквapтиpныx дoмax ycтaнaвливaют нacocныe cтaнции. Oни oбecпeчивaют нopмaльнoe дaвлeниe вoды в кpaнax вepxниx этaжeй. B бoльшинcтвe cлyчaeв тaкиe cтaнции ocнaщeны aвтoмaтикoй и включaютcя тoлькo тoгдa, кoгдa этo нeoбxoдимo — нaпpимep, ecли в нecкoлькиx квapтиpax вepxниx этaжeй oднoвpeмeннo включaют вoдy. Ecли aвтoмaтикa выйдeт из cтpoя, нacocнaя cтaнция нe cpaбoтaeт. Ecли caмo oбopyдoвaниe в нeй выйдeт из cтpoя, пoдaчa вoды бyдeт нeэффeктивнoй, нaпop тoжe yмeньшитcя.
3acopeниe тpyб. Oднa из ocнoвныx пpичин cлaбoгo нaпopa вoды — зacopeниe тpyбoпpoвoдa. Нa cтeнкax тpyб oceдaeт пecoк, извecткoвый нaлeт, чacтицы pжaвчины и дpyгиe xимичecкиe coeдинeния, мexaничecкиe чacтицы. Co вpeмeнeм oни пpeвpaщaютcя в тoлcтый cлoй. Из-зa этoгo yмeньшaeтcя диaмeтp тpyбы, a, cлeдoвaтeльнo, и ee пpoпycкнaя cпocoбнocть. Boдa пocтyпaeт в мeньшиx oбъeмax, пoэтoмy cнижaeтcя дaвлeниe.
Изнoшeнный тpyбoпpoвoд. Cтapый вoдoпpoвoд oбычнo oтличaeтcя низким нaпopoм, пoтoмy чтo тpyбы в нeм yжe нe мoгyт кaчecтвeннo тpaнcпopтиpoвaть вoдy. Oтчacти этo cвязaнo c зacopeниeм. Taкжe в тpyбax мoгyт пoявлятьcя нeбoльшиe oтвepcтия — иx нeдocтaтoчнo для мoщнoгo пpopывa, нo чacть вoды pacxoдyeтcя впycтyю, пoэтoмy дaвлeниe в кpaнax нижe. Ecли cpaвнивaть нoвыe и cтapыe тpyбoпpoвoды, в бoльшинcтвe cлyчaeв нaпop в пocлeдниx бyдeт нижe дaжe пpи кaчecтвeннoм, cвoeвpeмeннoм oбcлyживaнии.
Нeпpaвильнaя cxeмa вoдoпpoвoдa. Кoгдa пpи пpoeктиpoвaнии чacтнoгo дoмa или мнoгoквapтиpнoгo здaния дoпyщeны oшибки, вoдa нe пocтyпaeт дoлжным oбpaзoм в нeкoтopыe тoчки пoтpeблeния. Из-зa нeпpaвильнoй paзвoдки нaпop в нeкoтopыx кpaнax cнижaeтcя или oтcyтcтвyeт вooбщe, ecли иcпoльзyютcя oпpeдeлeнныe тoчки пoтpeблeния.
Для гopячeй вoды
Bce вышeпepeчиcлeнныe пpичины. Чтoбы вoдa cтaлa гopячeй, ee тoжe дocтaвляют пo мaгиcтpaльнoмy вoдoпpoвoдy, зaтeм нaгpeвaют, и oнa пpoxoдит тoт жe пyть — пo cтoякy, тpyбaм в квapтиpe, в кpaн. Пoэтoмy cлaбый нaпop гopячeй вoды мoгyт вызывaть вce вышeпepeчиcлeнныe пpичины — зacopившиecя aэpaтopы, фильтpы, тpyбы, изнoшeнный тpyбoпpoвoд, пoлoмкa cмecитeля, нeиcпpaвнocть нacocнoй cтaнции.
Пoлoмкa oбopyдoвaния. B кaждoм мнoгoквapтиpнoм дoмe ecть ycтaнoвки, кoтopыe oтвeчaют зa нaгpeв и пoдaчy гopячeй вoды в квapтиpы. Ecли oни вышли из cтpoя или y ниx cбилиcь нacтpoйки, этo пoвлияeт нa дaвлeниe вoды. Нaпpимep, ecли нaгpeвaтeльнoe oбopyдoвaниe cлoмaлocь, вмecтo гopячeй вoды вы мoжeтe пoлyчить xoлoднyю.
Пoлoмкa кoлoнки. B чacтныx дoмax и нeкoтopыx квapтиpax, в кoтopыx нe пpoвeдeнa гopячaя вoдa, ycтaнaвливaют кoлoнки или вoдoнaгpeвaтeли. Oни мoгyт нaгpeвaть тoлькo вoдy в кpaнax или иcпoльзyютcя eщe и для oтoплeния жилья. Любaя пoлoмкa тaкoгo oбopyдoвaния тoжe влияeт нa нaпop. Нaпpимep, ecли нeкoтopыe нaгpeвaтeльныe элeмeнты вышли из cтpoя, aгpeгaт бyдeт мeдлeннee нaгpeвaть вoдy. A ecли y вac ycтaнoвлeнa oпpeдeлeннaя дoлжнaя тeмпepaтypa, вoдa бyдeт пocтyпaть мeдлeннee. Ecли нeт — ee тeмпepaтypa бyдeт нижe, чeм oбычнo.
Кaк пoнять, в чeм пpичинa
Ecли y вac в квapтиpe cлaбый нaпop гopячeй вoды или низкoe дaвлeниe xoлoднoй, cнaчaлa пoпpoбyйтe выяcнить, в чeм пpичинa. Пpoвepьтe вce кpaны — нa кyxнe и в caнyзлe. Ecли низкoe дaвлeниe тoлькo в oднoм, пpичинa в cмecитeлe. Пpoвepьтe aэpaтop и caм cмecитeль. Taкжe пpичинa мoжeт быть в гибкoй пoдвoдкe — oнa имeeт мeньшee ceчeниe пo cpaвнeнию c тpyбoй и мoжeт зaбивaтьcя в мecтe coeдинeния. To ecть ecли cлaбый нaпop тoлькo в oднoм кpaнe, пpичинa тoчнo нe в плoxoй paбoтe УК или кoммyнaльщикoв . A чтoбы ycтpaнить пpoблeмy, дocтaтoчнo пpoчиcтить зacop или зaмeнить вышeдший из cтpoя cмecитeль.
Ecли вce кpaны в квapтиpe выдaют xopoший нaпop, пoгoвopитe c coceдями. Ecли y ниx вce xopoшo, пpичинa в caмoм тpyбoпpoвoдe в квapтиpe. Нaпpимep, мoжeт быть зacopeн фильтp гpyбoй oчиcтки или caми тpyбы. Или дeлo в нeпpaвильнoй cxeмe. Нaпpимep, ecли вы нe мoжeтe пoмыть pyки, кoгдa paбoтaeт cтиpaльнaя мaшинкa, или нaпop в кpaнax peзкo пaдaeт пpи включeнии пocyдoмoeчнoй мaшины, дeлo тoчнo в нeй.
Слабый напор воды: что делать, образец жалобы
Слабый напор воды влияет на невозможность использования бытовых предметов, а также на качество жизни граждан. Есть несколько методов для устранения данной проблемы.
Причины образования слабого напора
Если в квартире сократился напор воды, изначально гражданину нужно узнать у соседей, что произошло. Следует обратиться к лицам, проживающим в помещении, подключенном к этому же стояку.
Когда проблема коснулась только одной квартиры, это указывает на поломку в системе снабжения водой конкретного помещения.
Причины возникновения неполадок:
- засорились трубы. Данная причина, чаще всего сказывается на образовании слабого напора воды. Особенно это относится к трубам, стенки которых имеют шероховатую поверхность;
- недостаточный уровень давления из котла в центральной системе;
- загрязнение фильтра. Этот элемент ставится перед приборами учета. Его следует периодически чистить, так как в нем скапливается песок и мусор;
- неисправность смесителей;
- аварии на теплотрассах;
- производство плановых мероприятий на сетях;
- загрязнение аэратора, стоящего в смесителе. Причиной его засорения является низкое качество воды, проходящей через кран.
Слабее напор может стать из-за того, что проблема в насосной станции. Она выражается в сокращении уровня мощности данного агрегата. Когда напор снизился не в одной квартире, для решения вопроса нужно привлечь коммунальные службы или сотрудников управляющей компании.
Что влияет на напор воды в квартире
На сегодняшний день не установлены единые нормы, предусматривающие уровень напора в частном доме или многоквартирном помещении. Зачастую собственные показатели формируются в каждом населенном пункте.
При разработке норм следует учитывать такие аспекты:
- этажность дома;
- количество квартир;
- время суток.
При измерении давления в трубопроводах расчет производится для каждой отдельно взятой квартиры. Жильцы могут давать оценку напору, это зависит от потребностей семьи. Часто решить вопрос самостоятельно не удается, так как производятся замеры при использовании специального оборудования.
Обратите внимание: если результат исследования указывает, что напор находится в пределах нормы, жалоба будет не обоснована.
Правовое регулирование параметров водоснабжения
Параметры водоснабжения в квартире и частных домах определяются законодательными актами и СНиПами. Такие документы должны учитываться во время монтажных работ, подключения приборов. СНиП отражает нормальный уровень давления в трубах.
В данном направлении используется СНиП 2.04.02-84. Этот акт указывает, что на 10 метров высоты поставки воды давление необходимо в размере 1 бар.
Минимальный напор определен в указанном акте:
- смеситель в ванной – 0,3 атмосферы;
- унитаз – 0,2 атмосферы;
- раковина со смесителем на кухне – 0,2 атмосферы.
Кроме того, СНиП прописывает и предельные показатели напора. Указанное значение не должно быть более 6 атмосфер. Исключением выступает время, когда производятся ремонтные работы. Тогда предельный напор 10 атмосфер.
Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…» устанавливает нормы для холодной и горячей воды. Напор должен быть в пределах 0,3 – 0,6 Мпа.
Важно! Давление в кране может меняться в зависимости от времени суток. Однако указанные границы не должны нарушаться.
Самостоятельное повышение напора
Если в ванной или на кухне плохо бежит вода, бороться с таким явлением можно самостоятельно. Варианты поведения зависят от причины сокращения уровня подачи ресурса.
В том числе:
- когда проблема связана со смесителем, можно купить новый или отремонтировать старый;
- если засорился аэратор – его продувают или прочищают иглой;
- при необходимости поменять трубы, доверить это следует сотрудникам управляющей компании. Замена стояков дома производится целиком, потому что наличие большого количества стыков влияет на уровень подачи воды;
- когда гражданин проживает на верхнем этаже, для решения проблемы используются специальные насосы.
Если причины кроются в неправильном подключении системы водоснабжения, решается вопрос посредством привлечения специалиста.
Куда обратиться, если в кране слабый напор
Говоря о том, что делать при образовании слабого напора в квартире, нужно учесть, что сначала можно подождать несколько дней. Если ситуация не поменялась, следует пойти в управляющую компанию. Обращение составляется в УК, которая обслуживает конкретный дом.
Алгоритм действий такой:
- формируется заявление о проведении замеров уровня подачи воды;
- приходит сотрудник УК и проводит нужные манипуляции, для чего используются специальные приборы. Срок – 10 дней с момента направления заявки;
- выявление и решение проблемы в случае, если замеры показали слабый напор.
Неполадка устраняется в течение месяца. Если УК не принимает должных мер, на нее можно написать жалобу.
Куда подать жалобу
Куда обращаться при образовании слабого напора в трубах, зависит от того, первый раз подается жалоба или нет. Изначально можно направить акт в УК, если ответа не последовало – в вышестоящие органы.
Обязательно формировать жалобу в письменной форме и направлять сначала в управляющую компанию. Претензия оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается сотрудникам УК, второй остается у гражданина. На документе ставится пометка о принятии, иначе доказать факт обращения не удастся.
Федеральный закон №59 от 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указывает, что ответить на жалобу должны в течение 30 дней. Отсчет ведется с момента подачи акта.
Если за указанное время проблема не решилась, обратиться можно в:
- суд;
- государственную жилищную инспекцию.
При составлении жалобы на слабый напор горячей воды нужно соблюдать указанный ниже алгоритм.
Составление жалобы на слабый напор воды
Прежде чем писать заявление гражданину нужно обойти соседей и узнать, нет ли у них проблем с подачей воды. Практика показывает, что коллективные обращения рассматриваются быстрее.
Далее совершаются такие действия:
- формируется заявка на измерение уровня давления в трубопроводах. В течение 10 дней производятся замеры;
- получают результаты и ждут действий УК, направленных на устранение проблемы;
- составляется жалоба. Документ формируется, если по прошествии месяца неполадки в системе водоснабжения не устранены УК.
Документ изначально подается на имя руководителя управляющей компании, если в течение месяца не последует решения проблемы или жалоба будет проигнорированы, акт передается в суд или жилищную инспекцию.
Образец жалобы
Почему слабый напор воды сформировался в квартире, ответить могут представители УК. Однако они не всегда надлежащим образом исполняют свои обязанности. Тогда оформляется жалоба.
Образец акта выглядит так:
Руководителю управляющей компании «Береза»
от Якимова Петра Андреевича,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Снежная, 123-1
ЗАЯВЛЕНИЕ
В принадлежащем мне жилом помещении № 1, расположенном в многоквартирном доме по адресу Москва, ул. Снежная, дом 123, с сентября 2022 года в разное время суток напор холодной воды либо достаточно слабый, либо воды вовсе нет. Проблема с водоснабжением обостряется в вечерние и утренние часы, в выходные дни, так как растет общее использование воды жильцами.
Положения пунктов 3,7 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установлено, что услуги коммунального значения должны предоставляться в круглосуточном режиме. Это говорит о том, что услуга оказывается в бесперебойном режиме, при этом должна отвечать требованиям качества. Диапазон давления в трубах от 0,3 до 0,6 МПа.
Постановление Правительства №354 от 2011 года в п. 31 указывает, что управляющая компания своими силами или посредством привлечения сил других компаний, должна предоставлять жильцам услуги водоснабжения. Если услуги оказываются с нарушением установленных правил, производится перерасчет оплаты.
Это свидетельствует о том, что устранение возникших неполадок не требует дополнительных финансовых вливаний со стороны собственника помещения. Допущенные ответственной организацией нарушения в сфере оказания ЖКУ, образуют состав посягательства, отраженного в ст. 7.23 КоАП.
На основании изложенного,
- проверить указанные факты;
- устранить неполадки.
Если данное заявление не останется без ответа, я буду вынужден обратиться в судебный орган с целью восстановления своих правомочий. Кроме того, иск подразумевает возмещение причиненных убытков.
05.12.2022 года ________________ (Якимов П.А)
Образец жалобы на слабый напор воды в формате WORD
Таким образом, причин сокращения напора воды в квартире несколько, они влияют на то, какой метод используется для исправления ситуации. Если повреждена колонка или другая составляющая системы, требуется обратиться в УК. Когда проблема не решается, действия организации можно обжаловать.
Что делать, если слабый напор воды в квартире?
С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?
Каким должен быть напор воды в квартире?
В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:
- количество этажей в здании;
- высота дома;
- число квартир;
- общее количество зарегистрированных жильцов;
- этаж проживания;
- время суток и т.д.
Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.
Нормативная база
Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.
Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.
Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:
- Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
- Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
- Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
- Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.
Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.
Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:
- для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
- для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.
Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.
Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.
Возможные причины слабого напора воды в квартире
Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.
Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:
- Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
- Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
- Неисправности смесителя.
Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.
Авария на теплотрассе;
Авария в бройлерной.;
Перекрытие водопровода холодной воды.
Крупные аварии на центральной магистрали;
В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.
Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?
Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:
- Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
- Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
- Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
- Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
- Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.
Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?
В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:
- В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
- В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
- В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.
Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.
Когда и куда можно писать жалобу?
Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.
Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.
Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире
В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.
Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:
- Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
- После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
- Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
- Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.
Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.
В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.
При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:
- копию паспорта предъявителя претензии;
- копию документов о праве собственности;
- документы по замерам давления в трубопроводе.
Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.
Возможные последствия жалобы
Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.
По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.
Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.
При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.
Нюансы
Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.
Слабый напор воды в квартире: куда обращаться? Последовательность действий
Плохой напор воды в квартире – проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. Он не только доставляет различные бытовые неудобства, но и негативно отражается на сантехнике. Низкий напор воды не промывает краны и трубы, в них быстрее оседает грязь и вскоре смеситель или кран может выйти из строя.
Кроме того, даже при плохом водоснабжении, плата за некачественные коммунальные услуги с жильцов все равно взимается в полном объеме. Рассмотрим подробно, что делать в такой ситуации.
Причины низкого напора
Меньше 2-х атмосфер — низкое давление
Прежде всего, скажем о том, какое давление считать низким. По нормативам, давление воды в смесителе должно находиться в пределах двух атмосфер. При таких условиях поток воды из кранов будет достаточен для удовлетворения нужд жильцов и нормальной работы сантехники.
Если же давление меньше, нужно принимать меры. Причин снижения давления воды в трубах может быть несколько. Рассмотрим основные среди них:
- Низкое давление в магистральной трубе. Вода идет в квартиру от насосной подстанции по магистральной трубе. С течением времени она засоряется осевшими из воды солями кальция (накипь), твердыми примесями (песок, глина, ржавчина) и другими посторонними включениями.
- Чем старше труба и ниже качество поступающей воды, тем меньше становится просвет. Это повышает риск разрыва трубы, и насосные станции вынуждены уменьшать давление. Решением такой проблемы является замена магистральной трубы на новую.
- Увеличение плотности городской застройки. Построив новый дом, строители должны завести и трубы водоснабжения. Но новые насосы устанавливают далеко не всегда. Поэтому напор, который раньше делился на два дома, теперь будет делиться на три. Естественно, что в каждой квартире напор станет ниже. Решить проблему можно, построив новые насосные подстанции.
- Старые стояки — это трубы, по которым вода разводится непосредственно в квартиры. Как и магистральные трубы, они со временем забиваются. Если проблема с напором кроется в стояке, нужно его заменить. Важно добиться, чтобы заменили весь стояк, а не отдельные его части. Замена отдельных частей стояка проблемы не решит.
- Плохое состояние (износ) водяных задвижек на конкретный дом или подъезд. Контролировать состояние запорного оборудования и, при необходимости, осуществлять замену обязана управляющая компания.
- Забитый водопровод в квартире. Водопроводные трубы в квартире тоже могут забиваться различными отложениями. Следить за состоянием квартирного водопровода обязан собственник жилья. Все проблемы с квартирным водопроводом может решить специалист-сантехник. Однако это потребует некоторых затрат.
- Изношенный смеситель или кран-букс. Забившись отложениями, кран-букс может заклинивать и не открываться на полную мощность. Тогда он не будет пропускать часть воды. Это не только уменьшит напор, но и увеличит нагрузку на остальные части смесителя и может привести к поломке. Лучшее решение – полная замена смесителя. Бюджетный вариант – замена конкретного кран-букса. Также может помочь чистка фильтрующей сеточки, установленной в смесителе.
Перечисленные причины слабого напора воды в квартире – только самые основные.
Для более точного определения причины слабого потока воды из крана и разработки способа решения проблемы может понадобиться консультация специалиста-сантехника.
Что можно сделать, если напор воды в квартире ослаб?
Старая сантехника как причина слабого напора воды
Прежде всего, рассмотрим, что можно сделать, чтобы увеличить давление воды в кранах, не выходя из собственной квартиры. Прежде всего, стоит убедиться, что причина не в трубах квартирного водопровода или смесителях. Во-первых, обратите внимание на возраст этих водопроводных узлов.
Если они слишком старые (5 лет для труб, 2-3 года для смесителя), стоит подумать об их полной или частичной замене. Если в квартире надежные краны-подпорники, такой ремонт можно выполнить без привлечения УК.
Замена водопровода в квартире на пластиковые трубы, переборка и замена по необходимости смесителей и вентилей, прочистка или замена шлангов гибкой подводки способна существенно повысить напор воды в квартире. Нужно также обратить внимание на сеточки грубой фильтрации. По мере необходимости их можно очистить или заменить.
Хорошие результаты дает такой метод, как установка в квартире дополнительного электронасоса. Он способен существенно улучшить напор. Но это довольно дорого, кроме того, повысит расход электроэнергии. Стоит также понимать, что насос сделает выше давление воды, но увеличить ее количество не способен. И если воды квартиру поступает слишком мало, насос не улучшит ситуацию.
Куда обращаться для проведения ремонта?
Слабый напор воды в квартире — повод жаловаться!
Нужно понимать, что водоснабжение каждого дома – сложная задача, решением которой занимается сразу несколько организаций. Управляющая компания ответственна за работу внутридомового сантехнического оборудования.
Поставку горячей воды обеспечивает теплоцентраль. Водоканал отвечает за холодное водоснабжение. При этом у собственника жилья может быть договор только с управляющей компанией или со всеми этими организациями.
Существенно осложнить дело может нежелание управляющей компании нести существенные материальные затраты на ремонт водоснабжения. Тогда компании, обеспечивающие снабжение квартир водой могут до бесконечности переадресовывать жалобщиков друг другу, не принимая заметных мер.
Куда обращаться при слабом напоре воды? Чаще всего быстро решить проблему не удается, поэтому нужно набраться терпения. Проблема решается в правовом поле, необходимо подготовиться к длительному взаимодействию с коммунальными инстанциями.
Порядок действий для устранения слабого напора воды
Если слабый напор воды в квартире, платить полную стоимость не стоит!
Первый шаг собственника — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с коллективной (подписанной жильцами подъезда) или индивидуальной жалобой. Заявление надо подать в письменном виде.
Добейтесь, чтобы заявление зарегистрировали и сохраните себе копию. В заявлении нужно указать следующее:
- Сообщить о факте некачественного исполнения коммунальной услуги.
- Потребовать выполнить перерасчет средств, уплаченных за водоснабжение. Перерасчет должны сделать за весь период, в течение которого давление воды не соответствовало нормам.
- Потребовать принять меры для устранения неисправностей и восстановления нормального водоснабжения.
- Заявление рассматривается в УК. Срок рассмотрения заявления – один месяц. Укорочен срок может быть, если ситуация аварийная. В этом случае меры по ликвидации неполадок должны приниматься незамедлительно. Также иной срок может быть предусмотрен договором об оказании услуг, заключенным с УК.
Если в течение месяца компания не предприняла эффективных мер (о которых она должна в письменном или устном виде отчитаться перед подателем заявления), нужно обратиться в контрольные инстанции. Как правило, в роли таковых выступает управление городской администрации по делам ЖКХ.
Адрес и телефоны контрольных организаций обычно можно узнать из платежки за коммунальные услуги или на информационном стенде управляющей компании. К заявлению в надзорный орган нужно присоединить зарегистрированную копию заявления, поданного в управляющую организацию.
Проблема восстановления нормального давления в трубах водоснабжения не имеет простого и универсального решения, которое подошло бы любому пользователю. Но при настойчивости вполне можно добиться оказания коммунальных услуг в должном качестве.
Слабый напор воды: на кого жаловаться? Подскажет видеоматериал:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.