Можно ли вернуть обои обратно в магазин если не понравились


  • Покупатель связывается по телефону с магазином и указывает на выявленные недостатки.
  • Девайс транспортируется в торговую точку вместе с фирменной упаковкой, которую нельзя утилизировать во время действия гарантийного обязательства.
  • Гражданин представляет дирекции магазина такие документы:
    • фискальный чек данного торгового предприятия;
    • соглашение о купле-продаже;
    • гражданский или заграничный паспорт;
    • заполненное ходатайство по замене или реверсии позиции.
  • Следующим этапом является ожидание решения дирекции предприятия по реагированию на обмен бытовой техники либо ее возврат.

    Заявления и документы

    Бланк обращения к дирекции магазина, покупателю можно взять в любом отделе или администратора зала.


    Если же поломка произошла во время гарантийного обязательства, торговое предприятие ремонтирует фабрикат за свой счет.

    Порядок обмена электротехники

    Любой покупатель пользуется правом возврата в торговую сеть не только некачественной вещи, но и качественной исходя из субъективного мнения.

    Однако перед обратом необходимо выполнить следующие действия:

    • убедиться, что образец не входит в категорию невозвратных вещей;
    • посетить магазин и заявить об этом продавцу;
    • при отсутствии положительной реакции обратиться в письменном виде к руководству организации.

    Перед составлением претензии дирекции следует предоставить дефектное изделие сервисной мастерской, которая даст заключение о неработоспособности девайса или гаджета. В документе будет указан виновник поломки – магазин или пользователь.

    Можно ли вернуть обои обратно в магазин если не понравились

    Ходатайство пишется произвольно, но с указанием сведений:

    • номер заказа;
    • повод для обращения к руководству компании;
    • требование – реверсия либо замена аналогичным образцом;
    • контактные данные покупателя.

    Сопутствующее письменному обращению приложение содержит следующие документы:

    • копию заключения авторизированной сервисной структуры – при наличии технической неисправности;
    • фотографии дефектов;
    • фото фирменной или магазинной упаковки – если изделие не подошло по субъективному мнению гражданина;
    • товарный или фискальный чек, накладную.

    При наличии гарантийного обязательства торговой точки – прикладывается копия.

    Период рассмотрения обращения

    Вернуть технику в магазин, если она не понравилась, можно опираясь на закон о потребителях, ст. 26.1 и распоряжение российского Правительства номер 55.

    При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры. Права потребителя по закону: можно ли вернуть обои? Короткий ответ — да, можно.

    Длинный — не всегда, а лишь при определенных условиях покупки. Потребитель также имеет право потребовать провести экспертизу за счет магазина, чтобы доказать, что не он испортил товар.

    Если персонал магазина отказывается выполнять одно из вышеперечисленных манипуляций, покупатель имеет право написать письменную жалобу под роспись продавца и передать её в службу защиты прав потребителей.
    Некоторые магазины не принимают уже вскрытые рулоны, так что поинтересуйтесь у продавцов насчет возможности не сохранять фабричную упаковку.

    Как вернуть обои ненадлежащего качества? Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается.

    Он послужит основанием заключения сделки. Последний также позволяет отнести обратно на полку надлежащий или бракованный товар, если он не принадлежит к числу продовольственных или невозвратных вещей.

    Однако здесь присутствует тот же обязательный двухнедельный либо гарантийный срок. Гражданин не обязан его возвращать напрямую собственнику, фабрикат вправе принять любой продавец комиссионки.
    Работник магазина также не может заявить покупателю, что виновником дефекта является собственник товара.

    Подобные условия распространяются при продаже электротехники по акции. Покупателю выдается фискальный документ, который дает право реверсии либо обмена.

    Кредит

    При отказе гражданина от вещи при покупке в кредит, продавец принимает назад.
    Затем обратиться в банковское учреждение для аннулирования договора.

    Поводов для отказа на деле бывает множество:

    • Нарушенная целостность фабричной упаковки, либо она вообще отсутствует;
    • Наушники носят следы использования;
    • Недостаёт части комплектующих, или прилагаемой к товару технической документации;
    • На наушниках имеются механические повреждения.

    Срок возврата

    Законодательство устанавливает определённые сроки, как для возврата покупки обратно, так и для возвращения денег клиенту.

    Товара

    Вернуть исправные наушники, не считающиеся радиоэлектронной техникой, клиент вправе в 2-недельный срок.

    Средств

    В ситуации, когда продавец принял наушники от клиента назад, ему отводится 3 дня для возврата потраченных покупателем денежных средств.

    Вопрос-ответ

    Зачастую продавец вовсе не горит желанием принимать товар обратно.

    Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.

    Следует знать, что возвращать необходимо все купленные обои, а не один или несколько рулонов. При этом товар должен сохранять свои свойства, то есть обои не должны быть грязными, порванными и т.д.

    Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет законное право вернуть или обменять вещь хорошего качества в первые четырнадцать дней (отсчет идет со следующего дня совершения покупки), если:

    • Она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

    Нередко во время ремонта происходит ситуация, когда приобретены некачественные обои, не той длины или оттенка.

    Современные наушники зачастую являются высокотехнологичной электронной продукцией, имеющим сложное устройство, и снабжённым множеством функций. Соответственно, и стоимость такого товара бывает немалой.
    Поэтому, для многих покупателей актуален вопрос – можно ли вернуть наушники в магазин, если они не понравились, качество звука не отвечает вашим требованиям? Постараемся подробнее разобраться с этим вопросом.

    Можно ли вернуть наушники в магазин

    Согласно положениям законодательных норм, регламентирующих порядок торговых взаимоотношений, большинство купленных вещей подлежит возврату.

    При этом вместе с ней необходимо приложить имеющиеся документы (чеки, квитанции или свидетельские показания, а также паспорт (копию) заявителя).

    Ознакомьтесь, как выглядит образец заявления.

    Скачать образец заявления можно тут

    Если продавец отказывается принимать обратно товар

    Не каждый продавец соглашается отдавать обратно средства даже за изделия, что подлежат возврату. В таком случае с целью получить обратно свои деньги нужно будет обратиться в магазин с письменной претензией.
    Продавец не может её проигнорировать. Если у него есть какие-то возражения на этот счёт, можно потребовать проведения экспертизы качества товара.

    Если осуществлённые действия не привели к желаемому результату и конфликт исчерпать не удалось, можно отнести жалобу в органы, что занимаются защитой прав потребителей или, на крайний случай, составить исковое заявление в суд.

    Мало какой продавец пожелает связываться с судами.

    Могу ли я вернуть не понравившиеся обои

    На самом деле это совершенно не так. Несмотря на то, что обои действительно измеряются в метрах, в продажу этот товар поступает в упаковках.

    При возврате покупатель может потребовать обменять не подошедшую вещь на товар, который будет подходить ему по одной из вышеперечисленных характеристик, либо попросить вернуть сумму, потраченную на покупку взамен возврата товара.

    Конечно, мы предполагаем, что чек вы в обязательном порядке попросите и заберете, а затем сохраните, положив его в темное место.

    Тема №805788, Закон, Право, ответов: 15, просмотров: 442 [анонимная 31096] 20 июня 2011 10:24, обновлено: 21 июня 2011 20:10» Тема в архиве исключено ….

    Последняя является доказательством того, что в конверте находилась именно претензия, а не поздравительная открытка или рекламная брошюра.

    Если по истечению десяти дней магазин так и не выполнил требования потребителя, последний имеет право:. При обращении в вышестоящие инстанции не забудьте приложить к делу документы, служащие доказательством вашей правоты.

    Это могут быть результаты проведенной экспертной оценки и показания очевидцев. Если претензия к магазину была отправлена почтой, добавьте к этому списку еще два пункта — опись содержимого конверта и уведомление о его вручении адресату выдается в отделении.

    Рассмотрение жалобы органами надзора длится около 30 дней.

    Их решение можно обжаловать в апелляционном суде. Теперь вы знаете, можно ли вернуть обои в магазин, если они не понравились.

    Подскажите, пожалуйста, мои действия, что дальше делать, куда обращаться? Имею ли я право получить возврат денежных средств?

    Как обосновать мою проблему законодательно? Заранее большое спасибо. Пишите претензию магазину со ссылкой на ст. Сам по себе возврат товара всегда связан с недовольством.
    При рассмотрении темы, можно ли вернуть обои обратно в магазин, можно определить, мотивов для этого здесь может быть еще больше. Это связано с особенностями данного товара. Сюда относится не совпадение цвета, фактуры и даже количества.

    Закон стоит на защите прав покупателей и устанавливает определенный временной период для возврата. Подлежат ли возврату обои надлежащего качества, можно определить, опираясь на статью 25 закона о защите прав потребителей. Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *