Организация не платить за услуги по размещению рекламной конструкции демонтаж

Договориться на берегу — принцип, который выручает в любом сотрудничестве. Чтобы позже не возникало разногласий и двойных трактовок, важно эти договоренности закрепить в документе. Особенно, когда вы работаете с интернет-рекламой, где что ни день — новый нюанс. Разбираем по пунктам, что включить в договор на размещение рекламы.

Любой договор на оказание услуг регламентирует ответственность сторон и гарантии. Например, для агентства или специалиста — это гарантия, что его работу заказчик оплатит в срок, а для заказчика — что исполнитель выполнит услугу вовремя и в соответствии с требованиями. Помимо этого, у договора на размещение рекламы в интернете — свои особенности. Вместе с нормами из ГК РФ об услугах к нему применяется раздел ГК РФ об интеллектуальной собственности и самое актуальное на сегодня — закон о рекламе. Без договора в принципе не получится соблюдать требования о маркировке интернет-рекламы.

Чтобы учесть всё необходимое, посмотрим, из чего состоит договор на размещение рекламы — образец доступен по ссылке.

Термины и определения

Расшифровка терминов в договоре на размещение рекламы — страховка от недопонимания. В документе они трактуются однозначно: если возникает вопрос, что подразумевается под личным кабинетом, балансом, рекламной кампанией, кликом или оборотом РК, всегда можно вернуть заказчика к договору и прописанным в нем формулировкам.

Бывает, что невозможно предусмотреть все нужные определения. В таком случае можно добавить пункт, к какому источнику обращаться. Например, в образце договора выше — это оферта на оказание услуг в интернете и иные источники на сайте сервиса.

Предмет договора

Этот раздел — существенное условие для договора на оказание услуг по рекламе: не прописать предмет договора — равно не заключить его.

Здесь важно уточнить, какие задачи заказчик поручает, а исполнитель берет на себя. Например, проведение рекламной кампании в интернете с использованием таргетинга. Подробности задачи можно сформулировать как в предмете договора, так и в приложении к нему.

Что стоит конкретизировать в приложении или непосредственно в предмете договора:

• условия, на которых исполнитель проводит рекламную кампанию для заказчика — как часто согласуются и утверждаются цели кампании, когда предоставляется отчет и какие данные он содержит, в какие сроки исполнитель делает выгрузки рекламных кампаний;
• этапы оказания услуги: от подготовки, настройки и запуска кампании до анализа результатов и дальнейших действий после согласования с заказчиком;
• условия почасовой тарификации, если она предусмотрена.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Типовой договор должен включать в себя раздел с прописанными условиями оплаты рекламных услуг.

Что предусмотреть в разделе:

• вносит ли заказчик предоплату и каким образом;
• кто пополняет баланс рекламных систем и как это делает;
• из чего складывается стоимость услуг исполнителя;
• есть ли комиссия за размещение интернет-рекламы на различных площадках;
• какой размер предварительного платежа на проведение рекламной кампании;
• в каких денежных единицах проводятся расчеты;
• в каких случаях с заказчика взимается сервисный сбор за использование сервисов работы с интернет-рекламой.

Отдельно стоит прописать, что расходы исполнителя за услуги операторов рекламных данных в рамках требований ст. 18.1 Закона о рекламе, не входят в стоимость услуг по проведению рекламной кампании.

Права и обязанности сторон

Договор на услуги размещения рекламы регламентирует обязанности и права обеих сторон договора.

В образце по ссылке выше к обязанностям исполнителя относятся:

• предоставлять заказчику доступ к сервису интернет-рекламы и сведения о балансе в этом сервисе;
• соблюдать условия конфиденциальности — подробнее этот пункт раскрывается в разделе «Конфиденциальность»;
• передавать оператору рекламных данных сведения о заказчике и об интернет-рекламе до ее размещения, а также сведения об исполнении договора в соответствии с требованиями ст. 18.1 Закона о рекламе.

В числе обязанностей заказчика:

• своевременно принимать и оплачивать оказанные услуги;
• сообщать об изменении данных, необходимых для оформления счетов на оплату, счет-фактур и актов об оказанных услугах: наименования юридического лица, юридического адреса, КПП, контактной информации;
• уведомлять исполнителя по официальному каналу связи об изменении ссылок и удалении страниц, которые используются в рекламной кампании, о самостоятельных изменениях в текущих рекламных кампаниях или создании новых, а также о сбоях в работе рекламируемых сайтов, изменении или удалении интеграции рекламных и аналитических систем;
• предоставлять исполнителю по его запросу документы, подтверждающие права на использование товарных знаков и иных объектов интеллектуальных прав, которые используются в рекламной кампании.

Если объект рекламы требует разрешения, лицензии или свидетельства, либо подлежит обязательной сертификации или декларированию, такие разрешения, лицензии и свидетельства заказчик также обязан предоставить исполнителю.

По договору исполнитель имеет право:

• переводить денежные средства заказчика с баланса одной интернет-площадки на баланс другой или на другой аккаунт в рамках одной площадки;
• временно приостанавливать оказание услуг по техническим причинам до их устранения.

В образце договора на размещение рекламы также прописаны условия, при которых исполнитель вправе прекратить или приостановить работу — можно в свой договор добавить те же условия, или включить только то, что подходит под специфику вашего агентства.

Порядок оказания, сдачи и приемки услуг

В договоре на размещение рекламы важно прописать, когда и при каких условиях исполнитель начинает оказывает услугу, какие подтверждения от заказчика нужны в процессе и когда она считается выполненной.

Если сотрудничество предполагает электронный документооборот, в этот же раздел стоит включить пункт, что акты и счета-фактуры, размещенные исполнителем в личном кабинете заказчика, имеют юридическую силу и применяются наравне с оригиналами. Исполнитель имеет право направить заказчику документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью — со своей стороны заказчик также подписывает документ усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет подписанный экземпляр исполнителю удаленно.

Ответственность сторон

Раздел, в котором четко прописывается, за что несут и не несут ответственность обе стороны. Для исполнителя особенно важно указать второе. В частности, он не отвечает за перерывы в предоставлении услуг из-за сбоев программного обеспечения или оборудования, которые исполнителю не принадлежат.

Если заказчик сам вносит изменения в личном кабинете или на площадках, где запущена реклама его товара или услуги, за последствия изменений исполнитель также ответственности не несет. Равно как и за достоверность информации от заказчика о продуктах, товарах, услугах и иной информации, которая содержит его реклама в интернете.

Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации — в том числе о рекламе, добросовестной конкуренции, защите авторских и смежных прав, охране товарных знаков и знаков обслуживания.

Что еще стоит включить в раздел:

• в какую сумму оценивается ответственность исполнителя перед заказчиком;
• какой порядок действий при разногласиях. Если упоминаете арбитражный суд, не забудьте конкретизировать, что это суд по вашему месту нахождения.

Гарантии

В этом разделе еще раз подчеркивается обязанность заказчика указывать и предоставлять исполнителю достоверные и корректные данные.

Также стоит добавить, что заказчик гарантирует:

• соблюдать права на объекты интеллектуальной собственности, если они используются в рекламе;
• самостоятельно урегулирать с авторами и иными правообладателями вопросы, которые касаются использования объектов интеллектуальной собственности, имен, изображений физических лиц в рекламе;
• иметь все необходимые разрешительные документы на объекты рекламы, если они лицензируются или сертифицируются.

Отдельный важный пункт — возмещение убытков: в каких случаях, в какие сроки и каким образом заказчик возмещает исполнителю имущественные потери и убытки.

Если вы планируете размещать кейсы о сотрудничестве с заказчиком на сайте или озвучивать их на конференциях, пропишите в разделе пункт, где заказчик дает согласие на использование логотипа компании, фирменного наименования и ссылки на сайт в некоммерческих и коммерческих целях.

Форс-мажоры

Этот раздел страхует от претензий, когда исполнитель не может оказывать услуги по независящим от него обстоятельствам. К форс-мажорам относятся военные действия, блокады, забастовки, общественные беспорядки, стихийные бедствия. Сюда же включают решения компетентных государственных органов об изъятии имущества и их запрет на действия сторон.

Также в разделе важно прописать:

• в какие сроки сторона направляет извещение о том, что появились обстоятельства непреодолимой силы, и как они влияют на исполнение обязательств по договору;
• когда стороны могут расторгнуть договор по этой причине.

Условия обмена документами и информацией

В этом разделе закрепляются официальные каналы связи для передачи информации и документов.

Если планируете использовать электронный документооборот, можно продублировать тезисы из раздела о порядке оказания и приемки услуги:

• исполнитель имеет право направить заказчику документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью;
• заказчик подписывает их со своей стороны усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет исполнителю по системе электронного документооборота.

Сроки договора

В этом разделе важно уточнить:

• на какой срок заключается договор;
• когда стороны могут расторгнут его досрочно;
• на каких условиях предусматривается возврат неизрасходованной части платежа заказчика, в каком объеме и в какие сроки;
• когда договор считается пролонгированным.

Конфиденциальность

В разделе конкретизируется, что считается конфиденциальной информацией, а что к ней не относится. Например, сведения об основных направлений деятельности сторон, их финансовом состоянии, маркетинговой политике, сотрудниках, заказчиках и партнерах, если их нет в открытых источниках, — конфиденциальны. Такая информация всегда остается собственностью стороны, которая ее передает, не должна копироваться или использоваться каким-либо образом без предварительного письменного согласия этой стороны.

Но если информация на момент раскрытия — уже общественное достояние, или была известна принимающей стороне до ее раскрытия по договору, и это подтверждается документами, закон не требует сохранять такую информацию в тайне. Все эти нюансы важно прописать в разделе.

Также здесь необходимо указать:

• кому предоставляется доступ к конфиденциальной информации;
• что понимается под ее разглашением и какие меры ответственности предусматриваются;
• на какой срок распространяется обязательство хранить в тайне конфиденциальную информацию.

Главное о договоре на размещение рекламы

1. Договор страхует обе стороны от юридических, репутационных и финансовых рисков.
2. Заключение договора — обязательная процедура для соблюдения закона о маркировке интернет-рекламы.
3. В любом договоре о рекламе должен быть раздел «Предмет договора». Это существенное условие — без него договор считается незаключенным.
4. Другие важные пункты — стоимость услуг и порядок оплаты, права и обязанности сторон, их ответственность, порядок выполнения, приема и сдачи услуг. Также необходимо прописать, что гарантируют друг другу стороны, что относится к конфиденциальной информации и как она защищается, что подразумевается под форс-мажорами и как стороны действуют в этих обстоятельствах. Если сотрудничество предполагает электронный документооборот, регламент обмена информацией и документами стоит уточнить в соответствующем пункте.