Сегодня многие государственные организации, взаимодействующие с населением, осуществляют свою деятельность через специальные электронные сервисы в интернете. Пенсионный фонд России не стал исключением.
Предлагаем подробно рассмотреть личный кабинет ПФР, его возможности и инструкции по использованию.
- Вход в личный кабинет ПФР
- О Пенсионном фонде РФ
- Как зарегистрироваться на сайте ПФР
- Онлайн через банк
- Через офисы фонда
- Другой способ регистрации
- Как восстановить пароль от личного кабинета ПФР
- Официальный сайт ПФР
- Возможности электронных сервисов ПФР
- Для обычных граждан
- Для работодателей
- Для самозанятых
- Дополнительные проекты от ПФР
- Мобильное приложение
- Контакты и социальные сети
- Как отправить электронное обращение в ПФР
Вход в личный кабинет ПФР
Если у вас уже есть аккаунт Госуслуг, то пройдите следующую процедуру, чтобы войти на сайт ПФР:
- Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
- В качестве логина введите телефон, электронную почту или номер СНИЛС, привязанный к вашему профилю.
- Введите пароль и кликните по «Войти». После этого можно переходить к использованию услуг.
О Пенсионном фонде РФ
Пенсионный фонд России является государственной организацией, обязующейся осуществлять социальное страхование определенных групп граждан. Это важнейший государственный институт, созданный в рамках программы «Социальная поддержка граждан».
Благодаря ему работающие граждане могут накапливать средства для получения выплат в дальнейшем. Сюда входит материнский капитал, пенсии и другие социальные выплаты.
На сегодняшний день в России функционирует более 2.5 тысяч отделений ПФР, в сумме в которых трудится порядка 100 тысяч квалифицированных специалистов. В перечень их обязанностей входит следующее:
- Регистрация граждан в программах обязательного социального страхования;
- Определение размера и выплата пенсий зарегистрированным гражданам по старости, инвалидности или вследствие потери кормильца;
- Определение размера и выплата других социальных выплатах, входящих в рамки соответствующих государственных программ;
- В случае необходимости увеличение пенсии для достижения прожиточного минимума;
- Прием платежей от граждан для формирования бюджета пенсионного фонда;
- Осуществление социальных платежей для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, героев России и других лиц, которым положены федеральные выплаты;
- Выдача сертификатов на получение материнского капитала;
- И так далее.
Как зарегистрироваться на сайте ПФР
Как говорилось ранее, многими услугами ПФР можно воспользоваться в электронном виде. Потребуется зарегистрировать свой профиль на главном веб-ресурсе. Для этого используется платформа ЕСИА (Госуслуги).
На сайте предусмотрено несколько способов регистрации с использованием различных сервисов. Предлагаем более подробно разобрать каждый из них.
Онлайн через банк
- Перейдите по следующему веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Выберите пункт «Онлайн через банк».
- Выберите банк, через который планируете пройти регистрацию. Если нет подходящего варианта, то задействуйте ссылку «В этом списке нет моего банка».
- После этого система направит вас на официальный сайт выбранного банка, где будет приведена подробная инструкция по регистрации на Госуслугах. В случае со Сбербанком процедура выглядит следующим образом:
- Откройте мобильное приложение Сбербанка.
- Начните вводить комбинацию «Регистрация на Госуслугах» в поисковой строке, как показано на скриншоте.
- Выберите нужный вариант из выдачи поиска.
- Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и задействуйте меню «Зарегистрироваться».
- Проверьте свои личные данные (ФИО, номер паспорта и мобильный телефон). Если они изменились за последнее время, то тапните по «Мои данные изменились». Если нет, то выберите «Продолжить».
- На следующем этапе необходимо указать СНИЛС, код подразделения и адрес электронной почты. Сделав это, еще раз нажмите на «Продолжить».
- Осталось лишь подтвердить действие с помощью кода, пришедшего на указанную сим-карту. После этого вы получите пароль для входа в свой профиль через ЕСИА.
Через офисы фонда
Еще один способ создать профиль на Госуслугах — лично явиться в ближайший офис работы с гражданами. Для этого достаточно выполнить следующие действия:
- Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Задействуйте ссылку «Через центр обслуживания».
- Откроется интерактивная карта со всеми центрами обслуживания электронных государственных услуг. Осталось лишь выбрать подходящий адрес и явиться туда во время, соответствующее графику работы. Главное, чтобы в списке услуг был пункт «Регистрация учетной записи».
Другой способ регистрации
Если предыдущие варианты не подходят, то можно воспользоваться классическим способом регистрации.
- Воспользуйтесь прямой ссылкой: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Задействуйте ссылку «Другой способ регистрации».
- Укажите следующую информацию:
- ФИО;
- Сим-карта для связи;
- E-mail.
- Заполнив все поля, кликните по меню «Зарегистрироваться».
- На указанную сим-карту поступит сообщение со специальной комбинацией. Введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить».
- Теперь нужно придумать пароль и подтвердить его. Если сложно сделать это самостоятельно, кликните по ссылке «Сгенерировать пароль», чтобы получить надежную комбинацию.
- С этого момента личный кабинет будет создан. Осталось лишь заполнить личные данные и начать пользоваться электронными сервисами, включая ПФР.
Как восстановить пароль от личного кабинета ПФР
Если вы не можете вспомнить пароль, то последовательно выполните следующие действия:
- Перейдите по веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/recovery/.
- Если у вас остался доступ к мобильному телефону или E-mail, привязанной к ЛК, то введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить». Другой вариант — указать данные своего документа (паспорт, ИНН, СНИЛС).
- Подтвердите, что вы не робот.
- Укажите полученный в качестве SMS код подтверждения.
- Осталось придумать новую комбинацию из букв, цифр и спец. символов для пароля, а также подтвердить и сохранить ее.
Официальный сайт ПФР
После авторизации через ЕСИА вы сможете пользоваться электронными сервисами на официальном сайте Пенсионного фонда России. Для этого перейдите по следующей ссылке: //pfr.gov.ru/.
Возможности электронных сервисов ПФР
Все услуги веб-ресурса ПРФ поделены по направленности. Предлагаем более подробно рассмотреть каждую категорию.
Для обычных граждан
Обычные граждане, зарегистрировавшиеся в ЕСИА, могут воспользоваться следующими сервисами:
- Проверка состояния лицевого счета ПФР;
- Оформление, замена или восстановление СНИЛС;
- Запись на личный прием в любое отделение ПФР;
- Получение подробной информации о материнском капитале;
- Получение сертификата материнского капитала;
- Распоряжение средствами из материнского капитала;
- Проверка остатка по материнскому капиталу;
- Ведение трудовой книжки, ее оформление и так далее;
- Регистрация на получение набора социальных услуг от ПФР;
- Получение социальных выплат, льгот и других привилегий от государства;
- Изменение способа получения пенсии;
- Регистрация на получение пенсии;
- Отслеживание всех актуальных изменений в системе пенсионного страхования;
- Обращение в службу технической поддержки.
Для работодателей
- Использование личного кабинета страхователя;
- Запись на прием в ближайшее отделение ПФР;
- Регистрация работодателя в государственном учете, а также снятие с него;
- Получение информации об электронном документообороте;
- Предоставить отчетность;
- Использование бесплатного программного обеспечения от ПФР.
Для самозанятых
- Использование личного кабинета для самозанятых;
- Получение общей информации;
- Регистрация в системе обязательного пенсионного страхования в качестве самозанятого гражданина. А также снятие с учета в случае необходимости;
- Предоставление отчетности о ведении финансовой деятельности.
Дополнительные проекты от ПФР
У Пенсионного фонда РФ есть еще несколько проектов, работающих на партнерских платформах. Здесь тоже предусмотрен личный кабинет и множество полезных электронных услуг. Вот список наиболее популярных таких сайтов:
- Информация о пенсии для школьников: //school.pfr.gov.ru/;
- Единая государственная информационная система социального обеспечения: //egisso.ru/site/;
- Федеральный реестр инвалидов: //sfri.ru/.
Мобильное приложение
Услуги веб-платформы ПФР доступны и в специальном мобильном приложении. Установить и пользоваться им можно бесплатно. Для этого рекомендуется воспользоваться официальными ссылками:
- App Store (iPhone, iPad и так далее): //apps.apple.com/ru/app/id1202653519;
- Google Play Store (Android): //play.google.com/store/apps/details?id=com.pfrf.mobile.
Контакты и социальные сети
Предлагаем рассмотреть все актуальные контакты, по которым можно связаться со специалистами, работающими в ПФР. Это поможет получить ответ на интересующий вопрос, решить проблему и так далее.
- Социальные сети:
- ВКонтакте: //vk.com/pension_fond;
- Одноклассники: //ok.ru/pensionfond;
- Твиттер: //twitter.com/pension_fond;
- Фейсбук: //www.facebook.com/PensionFondRF;
- В каждом регионе действует отдельный номер горячей линии. Ознакомиться с полным списком можно в специальном разделе официального сайта: //pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/reg_lines.
- Интерактивная карта со всеми центрами обслуживания граждан: //es.pfrf.ru/findOffice/;
- Адрес для отправления письменных обращений по Почте России: Москва, улица Шаболовка, дом 4, индекс 119991.
Как отправить электронное обращение в ПФР
Еще один способ связаться с представителями ПФР — отправить электронное обращение. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Перейдите по ссылке: //es.pfrf.ru/appeal/.
- Примите условия соглашения и кликните по «Продолжить».
- Выберите место постоянного жительства: в России или за ее пределами.
- Укажите следующую информацию:
- ФИО;
- СНИЛС;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Тема обращения:
- Постановка на учет;
- Пенсионное обеспечение;
- Социальные выплаты;
- Материнский капитал;
- Управление средствами пенсионных накоплений;
- Администрирование страховых взносов;
- Другое;
- Текст обращения;
- При необходимости можно прикрепить до 5 файлов общим объемом не более 5 Мегабайт;
- Электронная почта, на которую будет получен ответ от ПФР.
- Задействуйте ссылку «Отправить».
Осталось лишь дождаться ответа. Он будет направлен на указанный E-mail в течение 30 суток.