В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды

По закону возврат товара в течение 14 дней (2 недель) возможен при соблюдении определенных условий: он не должен быть в употреблении, иметь ярлыки и этикетки, сохранять товарный вид.

Если покупатель не взял в магазине чек или потерял его, то это не является препятствием возврата товара.

Нужно только заручиться поддержкой свидетелей, либо найти другие доказательства приобретения товара в этом магазине. Кроме того, крупные торговые сети имеют возможность распечатать копию чека, стоит только назвать дату покупки и примерное время, а также купленные позиции.

Подробнее про возврат товара без чека

Если нужно обменять предметы, входящие в перечень товаров, не подлежащих обмену, то магазин по закону может в этом отказать.

Но сроки обращения и порядок действий будут зависеть от конкретной ситуации. Если вы предполагаете, что у вас может возникнуть желание вернуть одежду в магазин, не спешите срезать с нее ярлыки или наряжаться при выходе на улицу. Внимательно осмотрите обновку дома, убедитесь, что она подходит вам по размеру и устраивает вас по качеству, и только после этого начинайте активно использовать.
Ряд вещей не подлежит возврату, но список этот крайне ограничен (в основном нательное белье), остальные предметы одежды должны менять или принимать назад с возвратом денег без проблем. Как сдать вещь обратно в магазин, мы подробно описали выше.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды

То есть покупатель может вернуть назад даже духи или косметику. Единственным исключением являются товары, сделанные по индивидуальному заказу. Например, мебель, изготовленная по размерам, или костюм, сшитый по меркам покупателя.

Подробнее про возврат товара в интернет-магазин

Срок возврата денег

Срок возврата денежных средств за некачественный товар составляет 10 дней с момента предъявления требования, что установлено в ст.

22 Закона №2300-1. Но если возникают разногласия между продавцом и покупателем по поводу причины появления дефектов, то товар отправляют на экспертизу.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды с бесплатной

Не во всех случаях и не каждый товар подлежит обмену или возврату. Основания для получения денежных средств за купленный товар, согласно Федеральному закону “О защите прав потребителей”, следующие:

• Товар оказался ненадлежащего качества – не соответствует заявленным характеристикам, не выполняет свои функции или неисправна. Основание – ст.18 ЗоЗПП.
• Товар полностью исправен, но не подходит покупателю (при условии, что товар не упомянут в ПП N 55 от 19.01.1998).

  Основание – ст.25 ЗоЗПП.

В обоих случаях потребитель имеет основания для возврата своих средств или на обмен товара, но со своими особенностями. Помимо этого, существуют категории предметов и определенные условия, при которых обмену и возврату товар не подлежит.

К примеру, дефектный товар можно вернуть, если будет подтверждено наличие заводского брака.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды с бесплатной доставкой

Долгожданная покупка может обернуться разочарованием, если товар пришел в негодность слишком быстро или оказался дефектным. Возможно, купленная вещь не оправдала ожиданий или вовсе оказалась ненужной.

В таких случаях потребитель может смириться с ситуацией или направить свою претензию в магазин. Чтобы неприятная ситуация разрешилась максимально эффективно для покупателя, нужно внимательно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей и правилами оформления необходимых документов.
Рассмотрим, в какой срок продавец обязан вернуть денежные средства за возвращенный товар в магазин, на рынок, купленные в рассрочку или кредит до или после возврата изделия, а также что должен предоставить покупатель.

Правовые основания, указанные в ФЗ «О защите прав потребителей»

Прежде чем отправиться в магазин с жалобой нужно определиться есть ли на это правовые основания.

Когда покупатель сталкивается с необходимостью сделать возврат покупки в магазин, он должен понимать, в течение какого времени можно вернуть товар по закону. Это поможет избежать многих проблем. Ниже поговорим об этом подробно.

От чего зависит, сколько дней есть по закону?

Срок возврата купленного товара в магазин зависит от того, какого качества он был, и определяется Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

Если с товаром все в порядке, просто он по каким-либо причинам не подошел или не понравился, его можно вернуть в магазин в течение 2 недель. Это право регламентируется п.1 ст. 25 указанного закона.

Если же попалась некачественная вещь, то ее можно вернуть, даже если прошло 14 дней.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды с чеком

Если товар подходит под категорию технически сложного, то согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2014 № 924 его можно вернуть в магазин в течение 15 дней.

Оплатить товар возможно как наличным, так и безналичным способом.
Возврат денежных средств будет осуществлен в том же порядке, в каком они были получены.

1. Возврат наличных средств.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды по закону обратно

ГК РФ указано, что днем окончания срока считается ближайший рабочий день, следующий за ним.

Гарантийный срок или срок годности начинается с момента покупки.

Это правило не действует только на сезонные товары. В этом случае срок начинается с момента наступления соответствующего сезона. Наступление сезона определяется индивидуально для каждого субъекта страны исходя из климатических условий.

Если дата передачи товара потребителю не совпадает с датой покупки, например, при заключении договора купли-продажи дистанционно, гарантийный срок начинает отсчет со дня доставки товара покупателю.

День в день

Для потребителя не имеет большого значения, когда он вернул товар продавцу — в день покупки или после.

Главное — уложиться в срок, предусмотренный законом.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды по закону

На обнаружение дефектов дается гарантийный срок или срок годности, что указано в п.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей».

В случае если на какое-либо изделие не установлен гарантийный срок или срок годности, потребитель вправе предъявить претензии продавцу или изготовителю в течение 2 лет со дня покупки.

Если потребитель приобрел технически сложный товар, то при обнаружении в нем недостатков он имеет право заменить его или потребовать возврат денег в течение 15 дней со дня передачи этого товара.

Подробнее про возврат технически сложных товаров

Как считать?

Для возврата в магазин товара надлежащего качества отводится 14 дней, которые начинают отсчитываться со дня, следующего за днем покупки. В этот период входят все праздничные и выходные дни. Однако, если последний день срока выпадает на нерабочий день, то в ст.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды по закону без чека

Он установил её и, загрузив бельё, выставил программу, а затем нажал кнопку пуск. Во время работы в стиральной машине произошла поломка. Вода из неё протекла и затопила соседей, живущих ниже.

В этом случае значительно расширяется количество ваших прав, и вопрос уже не стоит о 14 днях и о том, в течение какого времени можно вернуть товар, потому что, во-первых, магазин обязан принять бракованную технику. Во-вторых, доставка некачественных товаров весом более 5 кг осуществляется за счёт продавшей стороны. В-третьих, помимо претензии к качеству вы должны требовать компенсацию ущерба, причинённого соседям, квартиру которых затопило.

Предъявляя магазину претензию, будьте вежливы и не теряйте чувства собственного достоинства, уважайте себя и людей, обслуживающих вас. Ошибки бывают у каждого.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды с чеком по закону обратно

Закона №2300-1 от 07.02.1992 и вернуть покупку в магизан.

В течение этого срока покупатель может потребовать вернуть или обменять товар, отремонтировать его или оплатить ремонт, а также уменьшить цену соразмерно дефекту.

Срок гарантии устанавливается на непродовольственные товары длительного использования.

Продавец или производитель отвечает за недостатки изделия в течение всего срока гарантии, если не докажет, что они возникли по вине покупателя из-за неправильного хранения, использования или перевозки.

Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а покупатель выявил недостатки товара после окончания гарантийного срока, но в пределах двух лет, он имеет право предъявить те же требования продавцу или изготовителю, что и в течение гарантийного срока.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин одежды с чеком по закону

Покупатель имеет право потребовать выплату неустойки, в случае отказа – обратиться в судебный орган.

Нюансы для получения уплаченной суммы

Если приобретен на рынке

Возврат покупки на рынке осложняется тем, что не все продавцы предоставляют подтверждающие наличие сделки документы. Продавец, как минимум, должен быть зарегистрированным индивидуальным предпринимателем, чтобы иметь право на законную деятельность и предоставить вам чек или квитанцию о покупке.

При наличии чека, проблема может быть только с возвратом бракованной вещи, так как продавец может настаивать на том, что покупатель сам виноват в этом. В таком случае, как и в обычных магазинах можно назначить независимую экспертизу и выявить причину брака.