Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.
Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также “платы за участие в программе страхования” возникнуть не должно.
Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?
Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства.
Могу ли я сейчас сделать отказ от страховки и вернуть деньги?
- Анна Попович12.01.2022 в 23:50
Уважаемая Ольга, на данном этапе будет проблематично доказать, что страховка вам навязана. Но вы можете вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Брал кредит и досрочно его погасил! В страховом полисе написано что могу в любой момент отказаться от страховки, но возрат средств не подразумевается! Возможно ли всё же вернуть часть страховки?
- Анна Попович12.01.2022 в 15:39
Уважаемый Максим, возможность возврата страховки при досрочном погашении кредита может быть реализована только если страховая выплата по договору страхования зависит от оставшейся суммы задолженности по кредиту.
Возможно ли получить страховку если был страховой случай в сбербанке
Насколько понимаю чтобы добиться своего, если это возможно конечно, надо: 1) взять документы в банке о погашении кредита, 2) написать заявление «…о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита по договору…» — а как обойти в этом случае пункт «ст.958 ГК РФ типа «…согласно условиям договора страхования возврат страховой выплаты или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится…»?
- Анна Попович21.04.2021 в 16:56
Уважаемый Олег, вы неправильно интерпретируете положения ст.958 ГК РФ. В ней сказано, что премия не подлежит возврату при досрочном ОТКАЗЕ страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования.
Выплатил кредит за 11 месяцев. Написал заявление на возврат страховки, выплатили в его 70 тысяч. Как быть? Позвонил им на горячую линию, мою жалобу записали.
Через день дан ответ- никто нечего пересматривать не будет….
- Анна Попович17.08.2021 в 00:56
Уважаемый Андрей, вы можете оспорить действия страховой в судебном порядке. Но предварительно уточните, как распределялись средства, эта информация должна отражаться в договоре.
- Андрей17.08.2021 в 18:16
Спасибо!
- Андрей17.08.2021 в 18:16
Подскажите, взяла кредит в втб в июне 2020 на 5 лет, навязали страховку на весь период кредитования.
Взяла автокредит в ноябре 2919 Фольксваген банке на срок 3 года, застраховали жизнь в ренессансе. Кредит погасила досрочно за 1год 5 месяцев. Возможна ли выплата по страховке после досрочного погашения?
- Анна Попович22.04.2021 в 18:18
Уважаемая Анна, по общему правилу, да.
Но это зависит от условия договора.
Здравствуйте! Подскажите: был взят потребительский кредит в «Россельхозбанке» на 5 лет с оформлением страховки в этом же банке, кредит погасили полностью за 1,5 года — как вернуть часть суммы за страхование кредита пропорционально сроку пользования кредитом? Но естественно никто в банке не будет добровольно расставаться с деньгами и будут ссылаться на ст.958 ГК РФ типа «…согласно условиям договора страхования возврат страховой выплаты или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится…».
Соответствующее заявление подается в течение семи дней после погашения.
- Светлана13.07.2023 в 15:00
Здравствуйте, у меня ситуация аналогичная, только кредит брала в июне 2019, оплатила через пол года, в возврате страховки отказали,даже не взяли документы , Росгосстрах. сказали закон был принят с 1 сентября 2020 года, где можно вернуть деньги.
- Юлия06.03.2023 в 10:36
Ну так вопрос был другой, если прошло больше семи дней после закрытия досрочно кредита то можно ли всё равно попробовать вернуть часть денег за страховку?
- Дмитрий13.01.2023 в 22:35
Добрый день!
Пожалуйста, подскажите, в какой норме закона указано, что заявление о возврате денег за страховку должно быть подано страховщику не позднее семи дней после погашения кредита.
А так же просим подсказать про сертификат как вернуть его стоимость?
- Анна Попович07.11.2021 в 19:44
Уважаемая Ольга, необходимо понимать что представляет из себя сертификат, если это полис страхования, то вы имеете право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента подписания без каких-либо последствий для себя.
Взяла кредит в Хоум-банке. в прошлом году с августа по ноябрь лечился в стационаре. По условиям страхования мне полагалась выплата. Но я не оформил до сих пор документы и вообще не обращался в банк.
Не поздно мне сейчас обратиться, спустя год после болезни?
- Анна Попович19.10.2021 в 22:20
Уважаемая Татьяна, нет, говором устанавливается граничный срок для сообщения страховщику о наступлении страхового случая, пропустив который вы лишаетесь права на выплату.
Страховых случаев не было.
- Анна Попович13.12.2021 в 21:01
Уважаемая Светлана, только при досрочном погашении кредита.
Д.д!при покупке авто предложили скидку, но для этого надо было оформить кредит,к нему сделать гап,КАСКО и еще какую-то карту, вышло на 130т.р..Кредит оформлен, планировали закрыть в течение недели, но к ДКП приложили допсоглашение, что обязаны платить 60 дней…иначе скидки аннулируется…хотя по итогу скидка всего вышла в 20 т.р. ,если мы закроем кредит через 60 дней вернём ли мы остаток неиспользованные дней каско (вск)гап (альфа страх)?
- Анна Попович14.12.2021 в 00:50
Уважаемая Мария, часть стоимости КАСКО можно вернуть при досрочном погашении автокредита.
Если позже, сумму рассчитывают пропорционально количеству действия договора.
Уважаемый Антон, отказаться от страховки на данном этапе вы не можете.
Добрый день! 01.11.2021 в автосалоне приобрели автомобиль в кредит Квант мобайл банк, нам были навязаны обязательные условий о которых салон подробно не пояснил: залог автомобиля и оплата страховой премии по полису комплексного страхового продукта, а также оплата иных услуг- это сертификат АВТОГАРАНТ. 11.11.2021 Планируем закрыть кредит досрочно. Просим подсказать сможем ли мы вернуть страховку после снятия залога с автомобиля? Везде пишут, что страховка по залогу не возвращается, но мы же закроем кредит и банк нам снимет залог.
Загасила через полгода.В полисе указано, что страховая премия не подлежит возврату , кроме случаев указанных в п1и п2:возможность стр.случая отпала, в случае смерти страховщика, по причинам не относящимся к страховому случаю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если кредит был реструктуризирован 05.05.2021, а сам кредит был оформлен 14.12.2020 и позже досрочно оплачен, страховку за оставшиеся месяцы можно вернуть
- Анна Попович04.08.2021 в 15:02
Уважаемая Елена, вопрос неоднозначный, вам было необходимо перед реструктуризацией кредита расторгнуть договор страхования, обратившись в страховую компанию. Сейчас у вас новый кредит, и новая страховка, если она была предусмотрена при заключении договора.
На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен). Вы конечно можете попытаться вернуть страховку и по истечении 14 календарных дней, но результат рассмотрения вашего заявления, может вас разочаровать.
Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» представлена тут.
Во втором случае, вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ.
Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ в котором рассматривался спор с договором коллективного страхования и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы. Но, как вы, наверное, согласитесь, в этом нет никакой необходимости, т.к.
