Претензия на возврат ошибочно перечисленных денежных средств образец юридическому лицу


Если в договоре указан иной адрес для направления корреспонденции — направляют по указанному адресу.

Допустимо электронное направление, если по тексту сделки стороны согласовали возможность электронного обмена документами. На практике суд принимает в качестве доказательств соблюдения претензионного порядка документы, направленные электронно при отсутсвии согласования такого порядка, если электронный документооборот или общение через мессенджеры является для сторон обычной практикой (постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 15.07.2021 № 03АП-2117/21 по делу № А69-3184/2020, постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 14.07.2021 № 04АП-3134/21 по делу № А19-21308/2020).

Если по истечении установленного требованием срока контрагент не вернет сумму — обращайтесь в суд.


Для юридических лиц это платежные поручения, для физических – чеки или квитанции.

  • Написать само письмо. Компания делает это на бланке организации с указанием всех реквизитов, обычный гражданин – пишет на листе А4 с указанием паспортных данных, адреса фактического проживания, контактных данных.
    • Как и во всех служебных письмах, в данном требовании должно быть обращение на имя руководителя (директору, начальнику, управляющему и т. п.).
    • Далее идет часть, где указывается просьба о возврате денег. Обязательно надо указать точную сумму, которую необходимо вернуть, основание возврата.
  • Приложить собранные документы, подтверждающие факт проведения операции.
    В письме делается приписка «Приложение», где перечислено, что именно прикладывается к уведомлению.
  • Подписать извещение.
  • Претензия на возврат ошибочно перечисленных денежных средств образец юридическому лицу

    При этом обращение в один из этих органов не лишает вас права одновременно обратиться и в другой, то есть вы можете обратиться сразу во все эти учреждения.

    Следует также сказать, что при обращении в суд необходимо соблюдать нормы гражданского процесса: правила составления искового заявления, правила его подачи в судебные инстанции. В обязанности истца входит также направление копий документов и иска ответчику и уплата госпошлины.

    Если самостоятельно вы заниматься составлением и подачей таких документов не желаете, то можно воспользоваться помощью квалифицированного юриста, а расходы, связанные с оплатой его услуг, взыскать с ответчика вместе с судебными издержками.

    Для наглядности приводим ниже образец претензии на возврат денег.

    Подробнее: как составить ответ на претензию

    Когда претензия не требуется

    Обязательное предъявление не требуется при рассмотрении следующих категорий дел:

    • об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
    • о взыскании компенсации за нарушение сроков судопроизводства или исполнения решений;
    • о защите интересов группы лиц;
    • об оспаривании решений третейских судов.

    В отдельных случаях досудебный порядок считается соблюденным следующими субъектами:

    • цессионарием — если претензионный порядок соблюдался первоначальным кредитором до уведомления должника о состоявшейся уступке права;
    • истцом — при замене ответчика, если требования уже направлялись первоначальному истцу.

    Иногда вместо направления претензии между контрагентами проводится иная примирительная процедура, например, медиация.

    Претензия на возврат ошибочно перечисленных денежных средств образец юридическому лицу образец

    Согласно п. _____ договора, покупатель обязался в течение __ дней с даты подписания договора оплатить 100% стоимости товара в размере _________ руб., в том числе НДС 20%. Покупатель оплатил товар в срок в полном объеме, что подтверждается платежным поручением от «__»____ 20__ г. № __. Однако до настоящего времени товар поставщиком не поставлен.

    Предыдущее требование о поставке товара от «__»____ 20__ г.
    не выполнено, ответа от поставщика не поступило. Просрочка поставки на настоящую дату («__»____ 20__ г.) составила ___ дней.

    Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму предоплаты с «__»____ 20__ г. по «__»____ 20__ г.: _________________________________. Итого размер процентов составил: _______________ руб.

    На основании изложенного и в соответствии с п. 3, 4 ст. 487 и ст. 395 ГК РФ, просим вас в срок до «__»____ 20__ г.

    Претензия на возврат излишне уплаченных денежных средств образец юридическому лицу

    Документ составляется на бланке без грамматических и орфографических ошибок и имеет три части:

    • обращение в «шапке» документа к руководству (исполнителю) от имени покупателя товара или потребителя услуги, написанное справа или заполненное по шаблону на бланке компании;
    • наименование документа в центре листа;
    • основная часть, где подробно описаны причины возврата денег.

    После совершения покупки потребитель может вернуть товар, даже если он соответствует качеству. Срок возврата – 14 дней.

    Обмен обязателен при условиях:

    • сохранены первоначальные свойства товара;
    • наличие чека;
    • сохранены ярлыки;
    • первоначальный вид покупки;
    • вещь не использовалась покупателем.

    Основания для рассмотрения спора судом

    В случае отказа продавца от выполнения возврата покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор.

    Обязательна ли к подаче досудебная претензия

    Предварительное требование обязательно к подаче для большинства гражданско-правовых сделок, в противном случае суд не рассматривает исковое заявление.

    Категории споров в связке с претензионным порядком указаны в таблице:

    Когда обязателенКогда не требуетсяО взыскании денежной задолженности по договорам или неосновательному обогащениюМежду потребителем и исполнителемВ случаях, специально оговоренных в договоре или законеВ делах о банкротствеЭкономический спор из административных отношенийПо корпоративным спорамПо встречному иску и др.

    Судья обращает внимание как на сам факт составления и направления рекламации, так и на соблюдение истцом срока реагирования на нее оппонента, особенно при отсутствии его ответа.

    если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;

  • проведите сверку взаиморасчетов;
  • после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.
  • Если речь идет о возврате денег покупателю-физическому лицу, необходимо соблюсти следующую процедуру:

    1. Составить акт

    2. Оформить перевод

    3. Подтверждение платежа

    Основанием для перечисления потраченной суммы является наличие заводского брака у товара или истечение срока годности продукции.

    Заявление на возврат

    Типовая форма письма не установлена законом.

    АПК РФ).

    Кроме того, досудебный порядок урегулирования спора должен также применяться на основании закона, в частности, к следующим спорам:

    • споры, вытекающие из грузоперевозок (ч. 1 ст. 797 ГК РФ);
    • споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты (ч. 3 ст. 124 Воздушного кодекса РФ);
    • споры, вытекающие из ж/д перевозок груза (ст. 120 Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ);
    • споры, вытекающие из договора транспортной экспедиции (претензии экспедитору) (ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ);
    • споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи (ч. 4 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ);
    • споры о нарушении исключительных прав (ч. 5.1 ст.

    Если давать точное определение, то законными основаниями для составления требования на возврат являются:

    • обнаружение брака после начала эксплуатации купленной вещи;
    • несоответствие заявленных характеристик товара;
    • отсутствие у товара удовлетворительных потребительских характеристик даже после проведенного гарантийного ремонта.

    Следует также различать заявление на обмен товара и претензию. Последняя составляется в том случае, когда за купленную недоброкачественную единицу товароматериальной ценности (ТМЦ) приобретатель желает получить деньги (в том или ином объеме).

    Кто составляет?

    В соответствии с тем же законом № 2300-1 от 07.02.1992 г.

    Продажа потребителю некондиционного товара (низкого качества, с недостатками) может быть осуществлена даже в очень респектабельных магазинах. И чтобы пресекать такие ситуации, законом предусмотрена процедура реверса – возврата товара, не удовлетворяющего требованиям надлежащего качества, обратно в торговую точку. Для этого требуется грамотно составить соответствующее претензионное письмо.

    Основания для составления досудебной претензии

    В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (статья 18) покупатель имеет право вернуть товар продавцу, если после покупки вскрылись недостатки этого приобретения.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *